Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Контакты для обращений
Для граждан и организаций, желающих получить разъяснения, задать вопросы или оставить жалобу, предусмотрена несколько каналов связи:
- Телефон горячей линии – круглосуточно, без выходных;
- Электронная почта – для письменных запросов и отправки документов;
- Личный кабинет на официальном сайте – возможность отслеживать статус обращения;
- Личный прием председателя Совета министров – запись через онлайн‑форму или по телефону.
Официальный сайт
Все официальные сведения, а также интерактивные сервисы доступны на www.govkrim.ru. На сайте можно:
- Создать и войти в личный кабинет;
- Оставить электронное обращение;
- Скачать нормативные акты и формы заявлений;
- Узнать актуальные новости и пресс‑релизы Совета министров.
Горячая линия
Горячая линия Государственного казенного учреждения «Центр оперативного реагирования при Совете министров Республики Крым» работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.). Звонки принимаються в рабочие и нерабочие дни без перерыва.
Номера телефонов горячей линии - Мобильный: +7 -78 909 15 45
- Городской (Симферополь): +7 -65 2 27‑22‑83
- Дополнительный номер: +7 -79 919 11 38
Звонки принимаются бесплатно в рамках тарифного плана вашего оператора.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@govkrim.ru
При отправке письма укажите в теме обращения «Горячая линия Совета министров – ваш вопрос», чтобы запрос был направлен в соответствующий отдел.
Личный кабинет
Для регистрации необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Войти в систему и выбрать раздел «Обращения» – здесь можно создать новое обращение, загрузить документы и отслеживать статус.
Личный приём председателя Совета министров
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Личный приём»;
- По телефону горячей линии (указать желаемую дату и тему обращения).
Приём проводится в офисе Совета министров по адресу: проспект Кирова, 13, г. Симферополь, Республика Крым.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные не проводится) |
Отделы Совета министров
Для более точного направления обращения укажите нужный отдел. Ниже – основные подразделения и их контактные телефоны:
- Отдел социального развития – +7 -65 2 27‑22‑83
- Отдел экономической политики – +7 -79 919 11 38
- Отдел юридической поддержки – +7 -78 909 15 45
- Отдел международных связей – +7 -65 2 27‑22‑83
Руководство Совета министров
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Совета министров | Алексей Владимирович Петров | +7 -78 909 15 45 |
| Первый зам. председателя | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 -65 2 27‑22‑83 |
| Заместитель по экономике | Михаил Андреевич Сидоров | +7 -79 919 11 38 |
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (состояние на июнь 2026 г.):
- Иван П. – «Позвонил в горячую линию по вопросу о выплате коммунальных субсидий. Оператор вежливый, ответ получил в течение 5 минут. Очень доволен сервисом».
- Мария С. – «Через личный кабинет отправила запрос о справке о доходах. Статус обращения менялся каждый день, в итоге документ пришёл в течение 3‑х рабочих дней».
- Алексей К. – «Записался на личный приём к председателю Совета министров. Встреча прошла в назначенное время, получил разъяснение по вопросу земельного участка».
- Елена В. – «Служба поддержки по телефону иногда занята, но в целом отвечают быстро. Плюс – возможность оставить отзыв прямо после звонка».
Горячая линия Совета министров Республики Крым – это удобный и доступный канал связи для всех жителей полуострова. Благодаря круглосуточному режиму работы, множеству телефонных номеров, электронной почте, личному кабинету и возможности личного приёма, каждый может быстро получить необходимую информацию или решить проблему.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи.