Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» по адресу г. Курган, ул. Куйбышева, д. 144 (стр. 41) — это главное отделение в городе, где жители могут получить широкий спектр государственных услуг в одном месте. В этой статье собрана актуальная на 19 июня 2026 года информация: телефоны горячей линии и колл-центра, официальные сайты, электронная почта, график приема посетителей, сведения о руководстве и отделах, а также инструкции по записи через личный кабинет.

📍 Описание и адрес отделения

Данное отделение МФЦ является флагманским для Курганской области. Здесь представлены практически все услуги, входящие в реестр государственных и муниципальных услуг: от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации бизнеса и недвижимости.

• Полное наименование: ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (ГБУ МФЦ).
• Адрес: 640000, Курганская область, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 144, стр. 41 (в некоторых справочниках указано просто «д. 144» или «144С41»).
• Глава организации: Дудин Сергей Анатольевич.
• Трансспортная доступность: Остановка «Ул. Куйбышева» / «МФЦ». Маршруты: 5, 10, 42, 72, 75, 314, 325, 327, 328, 329, 341, 342, 359, 378, 381, 388.

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для быстрой связи с центром рекомендуется использовать единый номер колл-центра. Ниже приведен полный список актуальных номеров.

Основные телефоны (Колл-центр / Горячая линия)

• +7 (3522) -4-35-36 — Главный номер колл-центра (справки, запись в очередь, консультации по услугам).
• +7 (3522) -4-35-50 — Дополнительная линия колл-центра / Горячая линия.

Дополнительные контактные телефоны (мобильные / служебные)

• +7 (922) -77-47-22
• +7 (963) -09-23-82
• +7 (963) -78-72-71

Важно: Перед посещением заведения настоятельно рекомендуется уточнить время приема и наличие свободных талонов по телефону 8 (3522) -4-35-50 или через электронную запись.

Электронные контакты

• Официальный сайт: www;mfc45.ru | www.мфц45.рф
• Электронная почта: mfckurganobl.ru (внимание: уточните актуальный адрес на сайте, часто используется формат info@mfc45.ru или обратная связь через форму на портале).

🌐 Личный кабинет и электронная запись

Современный способ взаимодействия с МФЦ, через интернет-порталы. Это позволяет не стоять в живой очереди и подготовить документы заранее.

Как записаться в электронную очередь:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Раздел «Образование», «Здравоохранение», «Документы» -> «Запись в МФЦ». Выберите отделение «Курган, ул. Куйбышева, 144».
2. Региональный портал / Сайт МФЦ: На сайте mfc45.ru обычно доступен виджет «Записаться в очередь» или ссылка на региональную систему электронной записи (например, «Запись к врачу/в МФЦ 45 региона»).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ 45»: Удобен для отслеживания статуса готовности документов и получения пуш-уведомлений.

Личный кабинет на сайте МФЦ (если предусмотрен региональным порталом):

Часто для просмотра истории обращений и статусов заявлений используется ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) через вход по Госуслугам. Отдельный локальный личный кабинет на сайте mfc45;ru может отсутствовать, перенаправляя на федеральный портал.

🕐 График работы и режим приема посетителей

Режим работы установлен с учетом загруженности. В выходные и праздничные дни отделение закрыто.

Особенности приема:

• Прием по предварительной записи (электронная очередь) имеет приоритет.
• Прием без записи (по талонам терминала) возможен в случае наличия свободных окон, но время ожидания может быть значительным.
• Последний талон на прием без записи выдается за 30–60 минут до закрытия (уточняйте на терминале).

🏢 Структура: Отделы и предоставляемые услуги

В МФЦ по ул. Куйбышева функционируют окна (отделы) для приема заявлений по ключевым направлениям. Конкретный номер окна для ваш случай определяется оператором терминала или специалистом колл-центра.

Основные блоки услуг:

• Паспортные услуги (ГУВМ МВД): оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства, выдача справок.
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, смена имени), выдача дубликатов свидетельств.
• Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, СНИЛС, справки о стаже.
• Роспотребнадзор / Здравоохранение: справки, медкнижки, санитарно-эпидемиологические заключения.
• Регистрация недвижимости (Росреестр): учет прав, выдача выписок из ЕГРН.
• Налоговая служба (ФНС): ИНН, уведомления, справки 2-НДФЛ, регистрация ИП/ООО.
• Минтруд / Центр занятости: регистрация безработных, выплаты по безработице, направление на обучение.
• Военкомат: учет, получение повесток, военные билеты.
• Муниципальные услуги: жилищные вопросы, соцподдержка, льготы, вывоз ТКО, благоустройство.
• Иные ведомства: МЧС (пожарная безопасность), Природоохрана, Архивы и др.

Полный перечень услуг (более 300 наименований) доступен на сайте mfc45.ru в разделе «Услуги» или на портале Госуслуг.

👤 Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных, нестандартных вопросов или обжалования действий сотрудников предусмотрен личный прием руководства.

Прием главы организации (Дудина Сергея Анатольевича):

• График: Обычно проводится по заранее утвержденному графику (например, 1 раз в месяц в определенный день недели).
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону колл-центра +7 (3522) -4-35-36 или через администрацию МФЦ.
• Необходимые документы: Паспорт, документы по сути обращения, письменное заявление/жалоба в двух экземплярах.

Прием заместителей директора / начальников отделов:

Проводится по рабочим дням в часы приема посетителей (часто среда или четверг, 14:00–17:00). Точное расписание уточняйте по телефону 44-35-50 или на информационном стенде в холле МФЦ.

⭐ Отзывы посетителей и рейтинг

На картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках отделение по ул. Куйбышева 144 имеет средний рейтинг 3.8 – 4.2 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• Широкий перечень услуг «под одной крышей».
• Работает электронная очередь (терминалы в холле, запись через Госуслуги).
• Длительный режим работы в будни (до 20:00) и работа в субботу.
• Наличие парковки (ограниченное количество мест) и хорошей транспортной доступности.
• Вежливый персонал колл-центра (телефон 44-35-36).

Типичные замечания (минусы):

• Большие очереди в часы пик (утро, обед, вечер) при приеме без записи.
• Не всегда достаточное количество работающих окон при максимальной загрузке.
• Сложности с парковкой в пиковые часы.
• Иногда долгая обработка сложных межведомственных запросов.

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах или сайте МФЦ — это помогает администрации улучшать качество сервиса.

✅ Краткая шпаргалка для посещения

1. Запишитесь заранее через Госуслуги или сайт mfc45.ru (экономит 1–3 часа ожидания).
2. Уточните пакет документов по телефону +7 (3522) -4-35-36 или на Госуслугах — требования меняются.
3. Придите за 10–15 минут до назначенного времени, пройдите через металлодетектор, заберите талон на терминале (если записывались онлайн — талон часто не нужен, подойдите к окну по вызову на табло).
4. Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и оригиналы всех документов по делу.
5. При получении готовых документов проверьте данные на месте.

Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте mfc45.ru или по телефону колл-центра перед визитом.