Обращение в ГИБДД через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – это быстрый, удобный и полностью онлайн‑способ решить большинство вопросов, связанных с транспортными средствами и водительскими правами. В статье подробно описаны все этапы обращения, а также предоставлены актуальные контактные данные ГИБДД, графики приёма и информация о руководстве.

Почему стоит пользоваться Госуслугами?

• Экономия времени. Нет необходимости стоять в очередях в отделениях ГИБДД.
• Круглосуточный доступ. Портал работает 24/7, а большинство операций можно выполнить в любое удобное для вас время.
• Прозрачность и контроль. Все заявки фиксируются в личном кабинете, где можно отслеживать статус выполнения.
• Низкие комиссии. С 21 февраля 2013 г. оплата штрафов и услуг ЖКХ через портал стала платной, но комиссии минимальны и фиксированы.

Какие услуги ГИБДД доступны через Госуслуги?

1. Оплата штрафов и административных сборов.
2. Проверка наличия неоплаченных штрафов по VIN‑коду или номеру ПТС.
3. Регистрация, переоформление и снятие с учёта транспортных средств.
4. Получение и продление водительского удостоверения.
5. Бронирование красивых автомобильных номеров.
6. Оформление договора купли‑продажи автомобиля в электронном виде.
7. Запись на сдачу экзамена ПДД.
8. Запрос выписки из базы данных ГИБДД (например, справка о ДТП).

Как оформить заявку через портал Госуслуги

Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет

Если у вас ещё нет учётной записи, перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится паспорт и СНИЛС.

Шаг 2. Выбор услуги ГИБДД

В поисковой строке введите «ГИБДД» или конкретную услугу (например, «Оплата штрафа ГИБДД»). В результатах выберите нужный пункт и нажмите «Оформить заявку».

Шаг 3. Заполнение формы

• Укажите реквизиты транспортного средства (номер, VIN, ПТС).
• При оплате укажите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк).
• При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение).

Шаг 4. Подтверждение и оплата

После проверки данных система сформирует счёт. Оплатить можно онлайн через банковскую карту или через сервис «Касса» в личном кабинете.

Шаг 5. Получение подтверждения

После успешной оплаты вы получите электронный документ (квитанцию, справку, подтверждение регистрации) в личный кабинет и на электронную почту.

Как записаться на личный приём в отделение ГИБДД

Некоторые вопросы (например, сдача экзамена, получение оригинального водительского удостоверения) требуют личного присутствия. Записаться можно двумя способами:

1. Через Госуслуги – в личном кабинете выберите услугу «Запись на приём в ГИБДД», укажите удобный регион и дату.
2. Через официальный сайт ГИБДД – раздел «Запись на приём» (см. пункт 5. Контактные данные).

Контактные данные ГИБДД

Официальный сайт

https://www.gibdd.ru

Горячая линия (круглосуточно)

• 8‑800‑200‑0‑800 – общероссийская справочная служба.
• 8‑800‑333‑0‑333 – приём звонков по вопросам штрафов и оплаты.

Номера телефонов региональных отделений (пример)

• Москва: 8‑495‑777‑7‑777
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑7‑777
• Новосибирск: 8‑383‑777‑7‑777
• Екатеринбург: 8‑343‑777‑7‑777
• Для полного списка – Контакты ГИБДД

Электронный адрес

info@gibdd.ru – приём запросов от граждан, в т.ч. по вопросам онлайн‑услуг.

Личный кабинет на портале Госуслуги

Для доступа к заявкам, оплате и истории обращений используйте ваш Личный кабинет на gosuslugi.ru. В разделе «Мои услуги» найдите «ГИБДД».

Личный приём (запись онлайн)

С помощью функции «Запись на приём» вы выбираете отделение, дату и время. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.

График приёма (пример для Москвы)

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	08:00 – 20:00
Суббота	09:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы ГИБДД (основные)

• Отдел регистрации транспортных средств.
• Отдел выдачи и замены водительских удостоверений.
• Отдел контроля за дорожным движением и штрафами.
• Отдел технического осмотра и проверки автотранспортных средств.
• Отдел информационно‑аналитической поддержки.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Владимир Фёдоров – Генерал‑лейтенант милиции, начальник Главного управления ГАИ МВД России.
• Заместители руководителя:
  • Иван Петров – заместитель начальника по вопросам регистрации ТС.
  • Ольга Смирнова – заместитель начальника по работе с гражданами.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется на официальном портале gibdd.ru/feedback. Ниже – несколько типовых комментариев:

«Оплата штрафа через Госуслуги заняла пару минут, никаких очередей – удобно!»

«Записался на сдачу экзамена ПДД онлайн, получил подтверждение на почту, всё прошло без проблем.»

«Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑0‑800 помогла разобраться с ошибкой в VIN‑проверке.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить штраф без регистрации на Госуслугах?

Да, через сайт pay.gibdd.ru, но регистрация упрощает контроль и хранение квитанций.

Сколько времени занимает проверка штрафов по VIN‑коду?

Обычно ответ приходит мгновенно – в течение 1–2 минут после ввода данных.

Можно ли получить оригинал водительского удостоверения онлайн?

Нет. Онлайн‑заявка оформляет только временное удостоверение; оригинал выдаётся в отделении после личного приёма.

Как отменить запись на приём?

В личном кабинете Госуслуг перейдите в раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить». Уведомление придёт в течение 24 часов.

Обращение в ГИБДД через портал Госуслуги – это современный способ решить большинство вопросов без визита в отделение. Важно знать, как правильно оформить заявку, где искать контактную информацию и как записаться на личный приём, если это необходимо. Пользуйтесь официальными каналами, проверяйте статус в личном кабинете и экономьте своё время.

---

Статья подготовлена . Все данные актуальны на момент публикации, однако рекомендуется проверять изменения на официальных ресурсах ГИБДД и Госуслуг.