С 11 мая 2026 г. Следственный комитет при прокуратуре России (СК) официально открыл многоканальную горячую линию для всех‚ кто участвует в следственных действиях‚ нуждается в правовой помощи или желает сообщить о правонарушениях‚ связанных с конфликтом в Южной Осетии и другими актуальными вопросами.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://sledcom.gov.ru
- Горячая линия (многоканальная): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю)
- Телефон доверия (для анонимных сообщений): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: info@sledcom.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sledcom.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн
Как правильно оформить обращение - Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите суть обращения (событие‚ место‚ время‚ участников).
- Приложите копии документов (если есть) в виде сканов или фотографий.
- Отметьте‚ требуется ли вам личный приём у специалиста.
- Отправьте запрос через горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет.
Личный приём и график работы
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите суть обращения (событие‚ место‚ время‚ участников).
- Приложите копии документов (если есть) в виде сканов или фотографий.
- Отметьте‚ требуется ли вам личный приём у специалиста.
- Отправьте запрос через горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет.
Личный приём и график работы
Для более детального обсуждения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ СК предоставляет возможность записаться на приём к специалистам отделов.
| Отдел | Ответственный специалист | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел расследования уголовных дел | Старший следователь Петров И. В. | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел правовой поддержки | Главный юрисконсульт Смирнова А. С. | Вт‑Ср — 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел работы с гражданами | Начальник отдела Кузнецов Д. Л. | Пн‚ Ср‚ Пт — 11:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии (выберите пункт «Запись на личный приём»);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте‚ указав в теме письма «Запись на личный приём».
Структура и отделы Следственного комитета Ключевые подразделения - Главное управление расследований – ведёт расследование тяжких преступлений‚ в т.ч. связанных с терроризмом и коррупцией.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета и системы онлайн‑обращений.
- Отдел аналитики и прогнозирования – готовит аналитические материалы по текущим угрозам.
- Отдел работы с гражданами и общественностью – отвечает за приём заявлений‚ проведение разъяснительной работы и публикацию отзывов.
Руководство
- Главное управление расследований – ведёт расследование тяжких преступлений‚ в т.ч. связанных с терроризмом и коррупцией.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета и системы онлайн‑обращений.
- Отдел аналитики и прогнозирования – готовит аналитические материалы по текущим угрозам.
- Отдел работы с гражданами и общественностью – отвечает за приём заявлений‚ проведение разъяснительной работы и публикацию отзывов.
Руководство
На момент написания статьи руководство СК выглядит следующим образом:
- Председатель СК России – А. И. Бастрыкин (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель председателя – В. С. Иванов.
- Заместитель председателя по международным делам – Е. Н. Кузнецова;
- Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен на официальном сайте.
Отзывы и обратная связь
Система сбора отзывов работает в режиме онлайн. Каждый‚ кто воспользовался горячей линией или личным кабинетом‚ может оставить комментарий о качестве обслуживания.
Как оставить отзыв - Войдите в личный кабинет (https://lk.sledcom.gov.ru).
- Выберите раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: оценка (от 1 до 5)‚ комментарий‚ при желании – прикрепите скриншоты.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Примеры реальных отзывов (анонимно) - «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик и профессиональную помощь в оформлении заявления. Оперативно получили консультацию по правовым вопросам» – 4/5.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев‚ но хотелось бы видеть более подробный статус рассмотрения обращения» – 3/5.
- «Горячая линия помогла мне быстро связаться с отделом расследования‚ благодаря чему удалось предотвратить дальнейшее развитие конфликта» – 5/5.
Полезные ссылки - Главная страница СК России
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Последние новости и пресс‑релизы
- «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик и профессиональную помощь в оформлении заявления. Оперативно получили консультацию по правовым вопросам» – 4/5.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев‚ но хотелось бы видеть более подробный статус рассмотрения обращения» – 3/5.
- «Горячая линия помогла мне быстро связаться с отделом расследования‚ благодаря чему удалось предотвратить дальнейшее развитие конфликта» – 5/5.
Полезные ссылки - Главная страница СК России
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Последние новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Горячая линия и электронные сервисы СК созданы для того‚ чтобы каждый гражданин мог получить своевременную и квалифицированную правовую помощь.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.