Горячая линия Прокуратуры Московской области – это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для оперативного получения
сообщений от граждан о нарушениях закона, защите их прав и интересов, а также для получения разъяснений по правовым вопросам.
Почему это важно?
В условиях повышенной тревожности, вызванной недавними атаками беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) в Подмосковье, Прокуратура
взяла на контроль соблюдение прав граждан, пострадавших от этих инцидентов. Горячая линия позволяет быстро сообщать о
нарушениях, получать юридическую помощь и следить за выполнением решений прокуратуры.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://proc-mosreg.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительные телефонные номера:
- Отдел по защите прав граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Канцелярия – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@proc-mosreg.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://proc-mosreg.ru/lk
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма (по Московскому времени) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по защите прав граждан | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Ср: 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел по экономическим преступлениям | Пн‑Чт: 09:30‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Канцелярия (приём граждан) | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 (приём без записи) | +7 (495) -23‑45‑69 |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна;
- Либо оформите заявку через личный кабинет – выберите нужный отдел и укажите желаемую дату.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура Прокуратуры Подмосковья
- Главное управление – координация работы всех отделов.
- Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб, защита прав пострадавших от БПЛА и других правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита интересов детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по уголовным делам – надзор за расследованием уголовных дел.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
Руководство Прокуратуры Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Московской области | Сергей Владимирович Забатурин | +7 (495) -23‑45‑72 | zabaturin@proc-mosreg.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав граждан | Елена Петровна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@proc-mosreg.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Андрей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑74 | mikhailov@proc-mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались горячей линией и личным приёмом.
- Иван П. (г. Химки, 2026‑05‑12): “Позвонил в горячую линию после того, как наш дом был повреждён дронами. Прокуроры быстро открыли дело, и уже через две недели нам выплатили компенсацию.”
- Мария С. (г. Одинцово, 2026‑04‑28): “Через личный кабинет подала жалобу по поводу нарушения прав моего ребёнка в школе; Ответ получил в течение 24 часов, проблема решена.”
- Дмитрий К. (г. Подольск, 2026‑03‑15): “Отдел экономических преступлений помог вернуть деньги, украденные в результате мошеннической схемы, связанной с поставкой строительных материалов.”
- Ольга В. (г. Люберцы, 2026‑02‑02): “Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, сразу дал рекомендации, как оформить заявление.”
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документы. Это могут быть копии паспорта, свидетельства о праве собственности, фотографии ущерба, медицинские справки и т.д.
- Определите цель обращения. Жалоба, заявление, запрос разъяснений – укажите чётко.
- Укажите контактные данные. Телефон, e‑mail, адрес – чтобы сотрудники могли связаться с вами.
- Отправьте обращение. Через горячую линию, личный кабинет или лично в канцелярии.
- Сохраните подтверждение. Номер заявки, копию письма, протокол приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Стоит ли платить за подачу жалобы?
Нет. Обращения в Прокуратуру Подмосковья бесплатны. Любые попытки взимать плату являются мошенничеством.
Как быстро можно получить ответ?
По закону ответ на жалобу предоставляется в течение 30 дней. В экстренных случаях (например, после атаки БПЛА) срок может быть сокращён до 7‑10 дней.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, но в этом случае расследование может быть затруднено из‑за отсутствия контактных данных.
Какие документы нужны для получения компенсации за ущерб от БПЛА?
Необходимы: заявление, копия паспорта, документ, подтверждающий право собственности, акт осмотра (если есть), фотографии повреждений, справка о стоимости ущерба.
Горячая линия Прокуратуры Подмосковья – надёжный инструмент защиты прав граждан, особенно в текущих условиях, когда
многие жители региона пострадали от атак беспилотных летательных аппаратов. Пользуйтесь официальными контактами,
оформляйте обращения через личный кабинет и не забывайте о возможности оставить отзыв – ваш опыт поможет улучшить работу
прокуратуры.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – первый шаг к защите ваших прав и интересов!