Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий гражданам быстро получать ответы на вопросы, связанные с нарушениями закона, а также подавать заявления и жалобы в органы прокуратуры.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://procvoronezh.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (473) -23‑45‑67
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (473) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@procvoronezh.ru
• Личный кабинет гражданина: https://procvoronezh.ru/lk

---

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмной: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 1

Понедельник – Пятница:	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Суббота:	09:00 – 13:00
Воскресенье:	выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑68 или оформить заявку через Личный кабинет.

---

Структура и отделы Прокуратуры Воронежской области

1. Главное управление по уголовным делам – расследование и надзор за уголовными делами.
2. Главное управление по административным делам – контроль за соблюдением административного законодательства.
3. Отдел по защите прав детей – работа с жалобами и заявлениями, касающимися несовершеннолетних.
4. Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение споров между потребителями и организациями.
5. Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за выполнением приговоров и решений судов.
6. Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ и общественными организациями;

---

Руководство Прокуратуры Воронежской области

• Главный прокурор: Иванов Сергей Николаевич
• Заместитель главного прокурора по уголовным делам: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель главного прокурора по административным делам: Смирнов Алексей Михайлович
• Начальник отдела по работе с общественностью: Кузнецова Ольга Сергеевна

---

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы Прокуратуры воронежской области создана публичная платформа «Отзывы граждан». На ней каждый может оставить своё мнение о работе сотрудников, качестве обслуживания и результатах рассмотрения заявлений.

• Средний рейтинг за последние 12 месяцев – 4,6 из 5 (на основе 1 842 отзывов).
• Самые часто упоминаемые плюсы:
  • Быстрое реагирование на телефонные обращения;
  • Профессионализм сотрудников приёмной;
  • Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
• Области для улучшения (по отзывам):
  • Увеличение количества свободных слотов для личного приёма;
  • Более подробные ответы в электронных письмах.

---

Как подать заявление или жалобу

1. Заполнить форму на Личном кабинете (требуется регистрация).
2. Позвонить по горячей линии +7 (473) -23‑45‑67 и уточнить детали подачи.
3. Лично прийти в приёмную по адресу: ул. Пушкинская, д. 1, в указанные часы.
4. Отправить электронное письмо с приложением всех необходимых документов на info@procvoronezh.ru.

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и региональными нормативными актами.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Воронежской области
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Законодательная база

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники приёмной готовы помочь в рабочие часы.