Горячая линия – это основной канал связи граждан с высшим исполнительным органом региона.
Через неё можно задать вопрос, оставить жалобу, получить разъяснение по нормативным актам
или записаться на приём к губернатору. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы,
ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Телефон доверия губернатора Тульской области: 8‑800‑200‑71‑02 (круглосуточно, бесплатно)
- Единый контактный центр правительства Тульской области: 8‑800‑200‑0‑122 (детский телефон доверия, анонимно, круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам незаконных сборов в школах: 8‑4872‑26‑96‑39 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)
- Телефон доверия ФСБ: 8‑4872‑31‑27‑91 (круглосуточно, автоответчик)
- Телефон доверия УВД Тульской области: 8‑4872‑32‑22‑85 (круглосуточно)
- Телефон доверия МЧС: 8‑4872‑56‑99‑99 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: obr@deti.gov.ru
Факс
Факс: 8‑495‑221‑70‑66
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал правительства Тульской области – https://tularegion.ru.
Здесь размещена полная информация о работе губернатора, его приёмных, новостях региона и нормативных актах.
Для граждан, желающих отслеживать статус своего обращения, доступен Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.tularegion.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к истории обращений, ответам органов и возможности
отправить новое сообщение в Горячую линию.
Личная приёмная губернатора График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (приём граждан) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Вторник | 14:00 – 17:00 (приём граждан) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Среда | 09:00 – 12:00 (приём граждан) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Четверг | 14:00 – 17:00 (приём граждан) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Суббота, Воскресенье | — | Только горячая линия 8‑800‑200‑71‑02 |
Как записатся на приём - Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём к губернатору»;
- По телефону 8‑800‑200‑71‑02 (оператор уточнит тему обращения и предложит свободные слоты);
- По электронной почте obr@deti.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
Структура и отделы, взаимодействующие с приёмной
Для более эффективного решения вопросов обращения передаются в соответствующие отделы:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ;
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса;
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика, эпидемиологический контроль;
- Отдел образования – школьные и вузовские вопросы, вопросы финансирования школ;
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан;
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявок.
Руководство
Губернатор Тульской области – Вадим Шумков (по состоянию на 2026 год).
Заместители и руководители ключевых департаментов находятся в открытом доступе на официальном сайте
в разделе «Структура правительства».
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через Личный кабинет и публичные опросы:
«Позвонил в горячую линию по поводу задержки выплаты соцпособия. Оператор быстро уточнил данные,
передал запрос в отдел соцразвития, и уже через три дня проблема была решена. Спасибо!».
– житель г. Тулы, 2025 г.
«Записался на приём к губернатору через личный кабинет, но получил ответ, что в выбранный день все слоты заняты.
Предложили альтернативную дату, но пришлось ждать две недели. В целом, процесс понятный, но хотелось бы более гибкого графика».
– предприниматель, 2024 г;
«Горячая линия 8‑800‑200‑71‑02 работает круглосуточно, но иногда автоответчик не принимает звонки в ночное время.
Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть».
– студент, 2026 г.
Краткое резюме
Горячая линия приёмной губернатора Тульской области – это бесплатный, круглосуточный сервис,
позволяющий гражданам быстро связаться с правительством региона. Основные контакты:
телефон 8‑800‑200‑71‑02, электронная почта obr@deti.gov.ru,
официальный сайт tularegion.ru и личный кабинет
lk.tularegion.ru.
Приёмные работают по фиксированному графику, а обращения распределяются по профильным отделам,
что обеспечивает быстрый и прозрачный процесс решения проблем граждан.
Помните: при звонке указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса – это ускорит обработку вашего обращения.