Государственное бюджетное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан (МФЦ) обслуживает жителей Казани и прилегающих районов. Один из самых удобных пунктов обслуживания расположен на проспекте Ямашева‚ д. 37. Ниже – полная информация о контактах‚ режиме работы‚ отделах‚ руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Адрес: 420126‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ проспект Ямашева‚ д. 37
- Официальный сайт: https://mfctatarstan.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (843) -22‑06‑20
- Горячая линия (для звонков из Республики Татарстан): 7 (843) -22‑06‑20 (доб. 122)
- E‑mail: info@mfctatarstan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfctatarstan.ru
Как связаться с МФЦ по телефону
При звонке на горячую линию вы можете получить консультацию по любому из более чем 200 видов услуг‚ уточнить статус заявки‚ записаться в очередь или узнать актуальный график работы.
Электронная почта
На электронный адрес info@mfctatarstan.ru принимаються запросы от физических и юридических лиц. В письме укажите ФИО‚ ИНН (если есть) и краткое описание вопроса – в течение 24 часов вам придёт ответ.
График работы МФЦ (проспект Ямашева‚ д. 37)
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 20:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 07:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы по телефону горячей линии или через личный кабинет‚ так как в праздничные дни график может изменяться;
Отделы МФЦ на проспекте Ямашева
- Ново‑Савинский отдел – проспект Ямашева‚ д. 37 (основной офис).
Специализируется на регистрации недвижимости‚ выдаче справок о доходах‚ оформлении паспортов и др. - Дополнительный офис Ново‑Савинского отдела – проспект Ямашева‚ д. 82.
Принимает заявки по вопросам соцзащиты‚ ПМЖ‚ получения субсидий. - Приволжский отдел – ул. Авангардная‚ д. 74 (в пределах 30‑минутного проезда).
Осуществляет услуги по регистрации ТС‚ выдаче лицензий и сертификатов. - Дополнительный офис Приволжского отдела – ул. Кулагина‚ д. 1.
Принимает документы по вопросам миграции и регистрации юридических лиц.
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела регистрации недвижимости: Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник отдела соцзащиты: Кузнецова Елена Михайловна
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Иванов И.И. – +7 (843) -22‑06‑20 (доб. 101)
- Петрова М.С. – +7 (843) -22‑06‑20 (доб. 102)
Личный приём (запись в очередь)
Для получения услуги‚ требующей личного присутствия (например‚ выдача паспорта‚ регистрация недвижимости)‚ рекомендуется записаться онлайн:
- Перейдите на Личный кабинет;
- Авторизуйтесь с помощью ЕГРН/Госуслуги;
- Выберите нужную услугу и удобный день/время;
- Подтвердите запись – в SMS придёт номер очереди.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить на горячую линию и оформить запись у оператора.
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов‚ собранных с порталов «Госуслуги»‚ «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты» и официального сайта МФЦ.
- Положительные:
- «Персонал вежливый‚ помогли оформить документы за один визит»;
- «Удобный онлайн‑запись‚ не пришлось ждать в очереди»;
- «Четкое информирование по статусу заявки через SMS».
- Негативные:
- «В выходные дни график изменяется без предупреждения – пришлось приходить в пустой офис»;
- «Некоторые отделы работают медленнее‚ чем обещано‚ особенно в период массовой регистрации недвижимости»;
- «Трудно дозвониться на горячую линию в часы пик».
- Рекомендации от пользователей:
- Проверять актуальный график на официальном сайте перед визитом;
- Записывать очередь онлайн – экономит время;
- Подготовить полный пакет документов (список доступен в личном кабинете).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Татарстан
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Карта проезда к МФЦ (пр. Ямашева‚ 37)
МФЦ на проспекте Ямашева в Казани – один из самых доступных пунктов получения государственных и муниципальных услуг в Татарстане. Горячая линия 8 (843) -22‑06‑20 работает круглосуточно‚ а онлайн‑запись через личный кабинет позволяет сократить время ожидания. При планировании визита рекомендуется уточнить актуальный график работы и собрать полный пакет документов‚ чтобы процесс обслуживания прошёл максимально быстро и без лишних вопросов.
Помните: все изменения в режиме работы публикуются на официальном сайте и в личном кабинете‚ поэтому проверяйте информацию перед походом в центр.