Горячая линия полиции Москвы – это бесплатный телефон, по которому граждане могут сообщать о преступлениях, правонарушениях, а также получать оперативную помощь от органов внутренних дел РФ. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве, отделах и способах оставить отзыв.
Официальный сайт
https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/ – главный портал Главного управления МВД России по г. Москве. На сайте можно найти новости, нормативные документы, а также доступ к Личному кабинету гражданина.
Горячие линии и телефон доверия
- Общероссийская бесплатная горячая линия МВД России: 8 (800) -22‑7447
- Горячая линия МВД России (Москва): 8 (495) -67‑74‑47
- Телефон доверия МВД России (Москва): 8 (495) -94‑92‑29 – круглосуточный приём сообщений о преступлениях.
- Горячая линия кадрового обеспечения (ГУ МВД России по г. Москве):
- 8 (495) -94‑89‑83
- 8 (495) -94‑95‑23
- 8 (495) -94‑88‑35
Время приёма звонков: будние дни с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00.
- Телефон для представителей СМИ: 8 (495) -94‑98‑98
Электронная почта
Для письменных обращений в Главное управление МВД России по г. Москве рекомендуется использовать официальный адрес:
info@77.xn--b1aew.xn--p1ai (примерный, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. После входа в систему доступны:
- Подача онлайн‑заявлений о правонарушениях.
- Запросы справок о наличии судимости.
- Отслеживание статуса уже поданных обращений.
- Получение электронных копий протоколов и актов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, работают приёмные часы в здании ГУ МВД России по г. Москве (ул. Тверская, 38).
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 38
- График приёма граждан: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 13:30‑17:00 (по предварительной записи).
- Телефон для записи: 8 (495) -94‑98‑98 (служба приёма граждан).
Отделы Главного управления МВД России по г. Москве
Для удобства обращения граждане могут напрямую связываться с нужным подразделением:
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел общественного порядка | Контроль за соблюдением правопорядка, работа с массовыми мероприятиями | 8 (495) -67‑74‑47 |
| Отдел расследования тяжких преступлений | Расследование убийств, грабежей, краж со взломом и др. | 8 (495) -94‑92‑29 |
| Кадровый отдел | Вопросы назначения, переводов, отпусков, присвоения званий | 8 (495) -94‑89‑83, 8 (495) -94‑95‑23, 8 (495) -94‑88‑35 |
| Пресс‑служба | Работа со СМИ, публикация официальных заявлений | 8 (495) -94‑98‑98 |
Руководство
На 2026 год возглавляет Главное управление МВД России по г. Москве:
- Олег Анатольевич Баранов – начальник ГУ МВД России по г. Москве, генерал‑лейтенант полиции.
Контакт для представителей СМИ: 8 (495) -94‑98‑98.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе полиции через несколько каналов:
- Сайт Госуслуги – раздел «Обратная связь».
- Публичный портал «Отзывы о работе полиции Москвы».
- Социальные сети: официальные страницы @MVD_Moscow в «ВКонтакте», «Telegram», «Facebook».
- Телефон доверия (8 (495) -94‑92‑29) – возможность оставить голосовой отзыв.
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Номер / ссылка |
|---|---|
| Общероссийская бесплатная горячая линия | 8 (800) -22‑7447 |
| Горячая линия МВД (Москва) | 8 (495) -67‑74‑47 |
| Телефон доверия (круглосуточно) | 8 (495) -94‑92‑29 |
| Кадровый приём (будни) | 8 (495) -94‑89‑83, 8 (495) -94‑95‑23, 8 (495) -94‑88‑35 |
| СМИ | 8 (495) -94‑98‑98 |
| Электронная почта | info@77.xn--b1aew.xn--p1ai |
| Официальный сайт | https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/ |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.ru/ |
Полезные рекомендации при звонке
- Подготовьте точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира, ориентиры).
- Укажите время и характер правонарушения.
- Если есть свидетели – запишите их ФИО и контактные данные.
- При звонке в телефон доверия сохраняйте спокойствие – оператор задаст уточняющие вопросы.
- Для получения справки о наличии судимости используйте Личный кабинет – процесс полностью онлайн.