Важное уведомление: Согласно официальной информации Федеральной налоговой службы (ФНС России) на 18 июня 2026 года, Обособленное подразделение № 7 УФНС России по Республике Крым г․ Керчь (код инспекции 9100) перестало функционировать в прежнем режиме․ На сайте ФНС указано: «Инспекция уже не работает»․ Ближайший рабочий день указан как , однако физическое отделение по адресу ул․ С․ Борзенко, д․ 40 больше не ведет прием посетителей в полном объеме․

В связи с этим все вопросы налогоплательщиков Керчи решаются через федеральный Контакт-центр ФНС России, Личный кабинет налогоплательщика, портал Госуслуг и МФЦ․ Ниже представлена подробная справочная информация для обращений․

Описание и текущий статус

Ранее Обособленное подразделение № 7 УФНС России по Республике Крым в г․ Керчи осуществляло прием граждан, выдачу справок, регистрацию ИНН, прием отчетности и иные услуги․ На данный момент структура ФНС переходит на дистанционное обслуживание․ Здание по адресу г․ Керчь, ул․ С․ Борзенко, д․ 40 может использоваться как операционный зал с гостевым компьютером для самостоятельной работы с сервисами ФНС (распечатка документов, доступ к Личному кабинету), но живой прием инспекторами не осуществляется․

Адрес для направления корреспонденции (почтовых отправлений):
295000, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Александра Невского, 29

---

Официальный сайт и онлайн-ресурсы

• Официальная страница подразделения на сайте ФНС: nalog․gov․ru/rn91/ifns/ifns7/ (здесь публикуются новости, реквизиты, ссылки на сервисы)․
• Главный портал ФНС России: nalog․gov․ru — основной источник информации, сервисов и новостей․
• Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП): lkfl2․nalog․ru (для физлиц) / lkul․nalog․ru (для юрлиц и ИП)․
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — для получения услуг в электронном виде․
• Сервис «Напишите нам» (электронные обращения): доступен на главной странице nalog․gov․ru (раздел «Обращения»)․

---

Горячая линия и телефоны Контакт-центра ФНС России

Поскольку местная инспекция в Керчи не работает, единым номером горячей линии для всех регионов, включая Крым и Керчь, является федеральный Контакт-центр ФНС России․

Единый номер Контакт-центра ФНС России (бесплатно по всей России):

###-###-####

Режим работы Контакт-центра:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (по московскому времени)․
• Суббота, Воскресенье: выходной․

При звонке с мобильного или стационарного телефона в РФ звонок бесплатный․ Из-за границы звоните по номеру +7 -95 981-86-98 (по тарифам оператора)․

По каким вопросам можно обратиться по телефону ###-###-####:

• Урегулирование задолженности и состояние расчетов с бюджетом․
• Приостановление операций по счетам․
• Устное информирование по налогам (транспортный, имущественный, земельный, НДФЛ и др․)․
• Порядок получения услуг: ИНН, справки, акты сверки, подключение к ЛК․
• Вопросы по ККТ (регистрация, перерегистрация, снятие с учета)․
• Порядок получения квалифицированной электронной подписи (КЭП)․
• Прием жалоб, предложений и заявлений (консультирование по форме и адресату)․

---

Электронный адрес (E-mail)

Прямого публичного e-mail адреса у ликвидированного подразделения № 7 в Керчи нет․

Все официальные обращения, жалобы, заявления и запросы справок необходимо направлять через:

1. Личный кабинет налогоплательщика (раздел «Обращения» / «Написать в ФНС»), самый быстрый и надежный способ с отслеживанием статуса․
2. Сервис «Напишите нам» на сайте nalog․gov․ru (не требует авторизации, но ответ придет на почту/в ЛК)․
3. Портал Госуслуг (ЕПГУ), раздел «Обращения в госорганы»․
4. Почтой по адресу: 295000, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Александра Невского, 29 (адрес УФНС по Республике Крым)․

---

Личный кабинет налогоплательщика (ЛК)

Это основной инструмент для решения 90% вопросов без визита в инспекцию․

Что доступно в ЛК (ФЛ / ИП / ЮЛ):

• Просмотр и погашение налоговой задолженности (ЕНП)․
• Получение справок о доходах (2-НДФЛ), об отсутствии/наличии задолженности, об ИНН․
• Подача деклараций (3-НДФЛ, декларация по ИП и др․) и отчетности․
• Заявление на налоговые вычеты (имущественный, социальный, инвестиционный)․
• Управление уведомлениями о платежах (ЕНП)․
• Регистрация ИНН, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ (для ИП/ЮЛ)․
• Работа с ККТ (регистрация, фискализация)․
• История обращений и ответов ФНС․

Вход: через ЕСИА (Госуслуги), электронную подпись (КЭП) или логин/пароль (для физлиц — после регистрации в ЛК или через МФЦ/инспекцию — сейчас дистанционно)․

---

Личный прием граждан (График приема)

⚠ ВНИМАНИЕ: ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ В КЕРЧИ НЕ ПРОВОДИТСЯ

Обособленное подразделение № 7 (код 9100) не работает․ Таблица графика приема ниже приведена для исторической справки или для понимания режима работы операционного зала (если он функционирует как точка доступа к терминалам/Госуслугам без инспекторов)․

Исторический график работы инспекции (ул․ С․ Борзенко, 40):

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник	09:00 – 18:00	Без перерыва
Вторник	09:00 – 18:00	Без перерыва
Среда	09:00 – 18:00	Без перерыва
Четверг	09:00 – 18:00	Без перерыва
Пятница	09:00 – 16:45	Без перерыва
Суббота	Не работает	—
Воскресенье	Не работает	—

В предпраздничные дни продолжительность работы сокращается на 1 час․

Запись на прием: Ранее осуществлялась через интерактивный сервис ФНС «Запись на прием» на сайте nalog․gov․ru․ На данный момент запись на прием в Керчи недоступна․

Альтернатива для личного обращения:

• МФЦ (Мои Документы) в Керчи: Принимают заявления на регистрацию ИНН, сдачу отчетности (в бумажном виде), выдачу справок (по налогам — иногда требуется запрос в ФНС)․ Адреса и график МФЦ уточняйте на портале Госуслуг или сайте администрации Керчи․
• Операционный зал (ул․ Борзенко, 40): Наличие гостевого компьютера для самостоятельной работы․ Администратор зала может проконсультировать по техническим вопросам сервисов․

---

Структура, отделы и руководство

В связи с реорганизацией/ликвидации отдельного правового лица «ИФНС № 7 в Керчи», структура управляется централизованно из Управления ФНС России по Республике Крым (УФНС по РК) в г․ Симферополе․

Руководство УФНС России по Республике Крым (актуальные данные уточняйте на сайте УФНС):

• Начальник Управления: Должностное лицо, назначаемое руководителем ФНС России․
• Заместители начальника Управления: Курируют направления (налоговый контроль, обслуживание налогоплательщиков, ИТ, правовое обеспечение и др․)․

Контакты руководства УФНС по РК (Симферополь, ул․ Александра Невского, 29) публикуются в разделе «О ФНС» -> «Руководство» на сайте nalog․gov․ru/rn91․

Функциональные отделы (централизованно для Крыма):

• Отдел обслуживания налогоплательщиков (основные услуги ЛК, справки, ИНН)․
• Отдел налогового контроля (камеральные/выездные проверки)․
• Отдел по работе с задолженностью (исполнительное производство, приостановление счетов)․
• Отдел регистрации юридических лиц и ИП (ЕГРЮЛ/ЕГРИП)․
• Отдел информационных технологий и защиты информации․
• Отдел казначейского сопровождения и бухгалтерской отчетности․

Обращение в конкретный отдел возможно только через Контакт-центр (###-###-####) или обращение в ЛК/Госуслуги с указанием темы․

---

Способы получения услуг (Актуально для Керчи)

ФНС делает ставку на «бесвизовое» обслуживание․ Личный визит в бывшее здание инспекции (ул․ Борзенко, 40) не требуется и не даст результата для большинства вопросов․

1. В Личном кабинете (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП) — основной способ․ Круглосуточно, без очередей․
2. Через электронные сервисы ФНС (на сайте nalog․gov․ru без авторизации: проверка задолженности, ИНН, ККТ, КЭП, заполнение деклараций)․
3. В МФЦ («Мои Документы») — для подачи бумажных документов, получения ИНН на руки, сдачи отчетности ЮЛ/ИП на бумажном носителе (редко)․
4. Через Госуслуги (ЕПГУ) — многие суперсервисы (вычеты, справки, ИНН новорожденного) интегрированы туда․
5. Почта России, для отправки заказных писем с вложением в УФНС по РК (Симферополь)․

---

Отзывы и репутация

Поскольку физическое отделение в Керчи закрыто, отзывы на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) по адресу ул․ С․ Борзенко, 40 в основном носят исторический характер (о работе до закрытия) или касаются работы операционного зала/терминалов․

Общая тенденция отзывов (2024–2026 гг․):

• Позитив: Удобство Личного кабинета, скорость получения справок онлайн (минуты), бесплатный звонок ###-###-####, компетентность операторов Контакт-центра․
• Негатив (исторический/переходный): Непонимание гражданами того, что инспекция закрыта (приходят по старому адресу и не находят специалистов), долгие очереди в МФЦ на связанные услуги, сложности со входом в ЛК у пожилых людей (решается через МФЦ или доверенность)․
• Совет: Не тратьте время на поездку по адресу ул․ Борзенко, 40 для решения вопросов по налогам, долгам, вычетам․ Звоните ###-###-#### или заходите в Личный кабинет․

---

Краткая шпаргалка для налогоплательщика Керчи (2026)

• Есть вопрос по налогам, долгам, вычетам, ИНН? → Звоните ###-###-#### (бесплатно, ежедневно 8:00–20:00 МСК)․
• Нужна справка, погашение долга, декларация, вычет? → Заходите в Личный кабинет (lkfl2․nalog․ru) через Госуслуги․
• Нужно сдать бумажную отчетность или получить ИНН на руки? → Идите в ближайший МФЦ Керчи (адреса на gosuslugi․ru)․
• Хотите написать жалобу/заявление? → Сервис «Напишите нам» на nalog․gov․ru или в Личном кабинете․
• Адрес для писем: Только г․ Симферополь, ул․ Александра Невского, 29 (УФНС по РК)․
• Здание ул․ Борзенко, 40: Только гостевой компьютер для самообслуживания․ Инспекторов там нет․

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 года на основе данных официального сайта ФНС России (nalog․gov․ru)․ Структура и контакты могут меняться, всегда проверяйте актуальность на nalog․gov․ru/rn91 или по телефону ###-###-#### перед действиями․