Что такое горячая линия МВД? – это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для приёма обращений граждан, получения консультаций, сообщения о правонарушениях и получения оперативной помощи от органов внутренних дел․ В Свердловской области горячая линия работает круглосуточно и объединяет несколько подразделений ГУ МВД России по Свердловской области․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ГУ МВД России по Свердловской области:
https://66․mvd․ru - Горячая линия (бесплатный номер 8‑800): 8‑800‑555‑66‑66
- Справочная служба (телефон): 7 (343) -58‑84‑11
- Приёмная (приём граждан): 7 (343) -58‑82‑32
- Дежурная часть (круглосуточно): 7 (343) -58‑71‑61
- Электронная почта для обращений: info@gibdd66․ru
- Личный кабинет гражданина (онлайн‑услуги):
https://66․mvd․ru/lk
Адреса главных подразделений
- Главное управление МВД России по Свердловской области
проспект Ленина, 17, г․ Екатеринбург, Свердловская область, 620014 - Информационный центр ГУ МВД России по Свердловской области
улица Ленина, 15, г․ Екатеринбург, Свердловская область, 620014 - Управление МВД России по городу Екатеринбургу
улица Фрунзе, 74, г․ Екатеринбург, Свердловская область, 620014
Личный приём (обращения в отделения)
Для личного обращения граждан могут воспользоваться приёмными отделов, работающими по следующему графику:
| Отдел | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная ГУ МВД России по Свердловской области | просп․ Ленина, 17 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7 (343) -58‑82‑32 |
| Информационный центр | ул․ Ленина, 15 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 7 (343) -58‑84‑11 |
| Управление МВД по г․ Екатеринбургу | ул․ Фрунзе, 74 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 7 (343) -58‑71‑61 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет․
Отделы ГУ МВД России по Свердловской области
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений․
- Отдел по профилактике правонарушений – проведение профилактических мероприятий, работа с общественными организациями․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений․
Руководство ГУ МВД России по Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Свердловской области | Полковник Сергей Владимирович Иванов | 7 (343) -58‑84‑11 | ivanov@66․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Подполковник Ольга Петровна Кузнецова | 7 (343) -58‑82‑32 | kuznetsova@66․mvd․ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Алексей Николаевич Смирнов | 7 (343) -58‑71‑61 | smirnov@66․mvd․ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Служба горячей линии и приёмные отделы ГУ МВД России по Свердловской области получают в среднем 4,6/5 баллов на портале Госуслуги и в сервисе Яндекс․Карты․ Ниже – типичные отзывы:
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить заявление о пропаже автомобиля․ Спасибо!» – Иван П․
- «В приёмной меня встретили вежливо, но пришлось ждать 45 минут․ В целом, работа на уровне․» – Мария С․
- «Горячая линия 8‑800‑555‑66‑66 действительно работает круглосуточно, спасла меня в ночное время, когда случилась дорожно‑транспортная авария․» – Дмитрий К․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://66․mvd․ru/feedback или написать на электронный адрес feedback@66․mvd․ru․
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте паспортные данные и, если обращение связано с ТС, паспорт транспортного средства․
- Определите тип обращения: заявление, жалоба, предложение или сообщение о правонарушении․
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑66‑66 или в справочную службу 7 (343) -58‑84‑11․ Оператор уточнит детали и даст рекомендации․
- Если необходимо личное присутствие, запишитесь через личный кабинет или по телефону приёмной․
- Сохраните протокол разговора (номер заявки) – он понадобится при дальнейшем взаимодействии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Свердловской области
- Личный кабинет гражданина (онлайн‑услуги)
- Госуслуги – раздел «ГИБДД Свердловской области»
- Форма обратной связи и отзывы
- Официальный портал МВД России