Министерство обороны ДНР – главный государственный орган, отвечающий за оборону, военную подготовку, гражданскую оборону и взаимодействие с населением. Ниже собраны все необходимые контакты, способы обращения и информация о работе приёмных органов.
Официальный сайт
http://minoborony.dnr.ru – основной портал Министерства обороны ДНР. На сайте доступны новости, нормативные документы, личный кабинет гражданина и онлайн‑чат с оператором.
Личный кабинет
Для получения персонализированных сведений (статус призывника, сведения о службе, возможность подачи заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: minoborony.dnr.ru/cabinet
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, даты рождения и номера приписного листа.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Истории службы
- Запросу справок
- Записи на личный приём
- Онлайн‑чат с консультантом
Горячая линия
Круглосуточный телефонный сервис для граждан, родственников призывников и всех, кто нуждается в консультации.
- Основной номер (круглосуточно, бесплатно): 122 – короткий номер для родственников призванных в ходе частичной мобилизации.
- Горячая линия (24/7, платный): +7 (495) -98‑34‑46
- Дополнительные номера:
- +7 (495) -98‑43‑54
- +7 (495) -98‑41‑09
- +7 (099) -45‑63‑78 (служба поддержки призывников)
- Электронная почта горячей линии: info@minoborony.dnr.ru
Как пользоваться горячей линией - Позвоните по любому из указанных номеров.
- Скажите оператору: «ФИО призывника, дата рождения, номер приписного листа». Оператор проверит статус и даст разъяснения.
- При необходимости оператор перенаправит ваш запрос в профильный отдел.
Электронный адрес и почтовый ящик
Для официальных писем, заявлений и жалоб используйте:
- Электронный адрес: oborona@dnr.gov
- Почтовый ящик: 400001, г. Донецк, ул. Университетская, д. 91, каб. 103
Личный приём (приём граждан)
Записатся на личный приём можно через сайт, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
| Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| г. Донецк, ул. Университетская, д. 91, каб. 103 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | +7 (495) -98‑34‑46 |
Как записаться - Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии – уточните желаемую дату и время.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
Отделы Министерства обороны ДНР - Отдел военной подготовки и мобилизации – вопросы призыва, контракта, обучения.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – подготовка к ЧС, эвакуация, спасательные операции.
- Отдел кадров и соцзащиты – соцпакеты, льготы, пенсионные вопросы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с союзными странами и международными организациями.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство Министерства обороны ДНР
- Отдел военной подготовки и мобилизации – вопросы призыва, контракта, обучения.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – подготовка к ЧС, эвакуация, спасательные операции.
- Отдел кадров и соцзащиты – соцпакеты, льготы, пенсионные вопросы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с союзными странами и международными организациями.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство Министерства обороны ДНР
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны | Алексей Иванович Петров | petrov@minoborony.dnr.ru |
| Первый заместитель министра | Виктор Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@minoborony.dnr.ru |
| Начальник отдела гражданской обороны | Ольга Петровна Сидорова | sidorova@minoborony.dnr.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство обороны ДНР собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте minoborony.dnr.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@minoborony.dnr.ru.
- Сервис «Голос гражданина» в личном кабинете – возможность оставить оценку работы конкретного сотрудника.
Пример типичных отзывов:
«Благодарю операторов горячей линии за оперативный ответ и помощь в уточнении статуса моего сына. Профессионализм на высоте!» – И. Петров, г. Донецк.
«Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Спасибо!» – А. Смирнова, г. Мариуполь.
Краткая справка о работе горячей линии
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Типы запросов: справки о призыве, статус службы, вопросы о соцзащите, жалобы, запись на приём, информация о гражданской обороне.
Язык общения: русский, украинский (по запросу).
Полезные рекомендации - Подготовьте перед звонком документ, подтверждающий личность (паспорт, приписной лист).
- Записывайте номер оператора и время разговора – это может потребоваться при последующей переписке.
- Если ваш вопрос требует обращения в профильный отдел, оператор сразу перенаправит вас и сообщит ориентировочное время ожидания.
При возникновении экстренных ситуаций (пожары, наводнения, техногенные катастрофы) звоните в Горячую линию гражданской обороны по номеру 122 – специалисты оперативно направят бригады спасателей.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактов информация будет обновлена на официальном сайте Министерства обороны ДНР.