Дата актуализации:
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd-moscow.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефоны (приём граждан) |
|
| Электронный адрес | info@gibdd-moscow.ru |
| Личный кабинет (ЭЛС) | https://lk.gibdd-moscow.ru |
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к руководителям отделов или к специалистам через личный кабинет или по телефону.
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип обращения (регистрация ТС, ДТП, лицензирование и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График личного приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Регистрация транспортных средств | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова Елена Викторовна |
| Дорожные происшествия | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кузнецов Андрей Сергеевич |
| Лицензирование | Вт‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Петрова Марина Игоревна |
| Отдел правовой информации | Пн‑Пт | 08:30‑11:30, 13:00‑16:00 | Васильев Дмитрий Алексеевич |
Структура РЭО ГИБДД
Основные отделы
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел дорожных происшествий
- Отдел лицензирования и контроля
- Отдел правовой информации
- Отдел технической экспертизы
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
Руководство РЭО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник РЭО | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@gibdd-moscow.ru |
| Заместитель начальника (регистрация ТС) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnova.ev@gibdd-moscow.ru |
| Заместитель начальника (ДТП) | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov.as@gibdd-moscow.ru |
| Главный специалист по лицензированию | Петрова Марина Игоревна | +7 (495) -23‑45‑73 | petrova.mi@gibdd-moscow.ru |
Отзывы граждан
Иван К. – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, все документы проверили быстро. Ожидание в очереди сократилось до 5 минут.»
Мария Л. – «Сначала было сложно понять, к какому отделу обращаться, но оператор горячей линии помог подобрать нужный номер. В целом, работа персонала профессиональная.»
Сергей П. – «Неудобно, что в отделе лицензирования приём только по записи, а онлайн‑запись иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат систему.»
Средний рейтинг на независимых порталах – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников
- Удобство онлайн‑записи
- Краткие сроки обработки заявлений
Критика обычно связана с:
- Перегруженностью телефонных линий в часы пик
- Необходимостью предварительной записи в некоторых отделах
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Онлайн‑оплата госпошлин
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через личный кабинет. Мы работаем для вашего удобства и безопасности на дорогах!