Горячая линия мэра – это основной канал связи жителей Иркутского муниципального округа с руководством администрации. По ней можно быстро получить ответы на вопросы, подать жалобу, предложить инициативу или уточнить детали работы органов власти.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт администрации: http://www.irkraion.ru/
- Горячая линия мэра (круглосуточно): 7 (3952) -20‑025
- Телефон приёмной главы (рабочие часы): 7 (3952) -2‑00‑00
- Е‑mail администрации: mayor@irkraion.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.irkraion.ru/
Адрес офиса мэра
664025, Россия, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2.
Телефон: 8 (3952) -3‑33‑31
Факс: 7 (3952) -5‑33‑39
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмная работает только в указанные часы. Вне их времени обращения принимаются через горячую линию или электронную почту.
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем, заявок и телефонных звонков.
- Отдел социально‑экономической политики – вопросы занятости, соцзащиты, поддержки семей.
- Отдел жилищной политики и коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, строительства, благоустройства.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, проверка законности действий администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
Руководство округа - Мэр Иркутского муниципального округа – Леонид Фролов (вступил в должность 24 сентября 2025 г.)
- Помощник мэра – Сергей Сергеевич Шульга, телефон 7 (3952) -2‑00‑00
- Секретарь‑приёмный мэра – Сергей Серебренников, телефон 7 (3952) -2‑00‑00
Как подать обращение
- Мэр Иркутского муниципального округа – Леонид Фролов (вступил в должность 24 сентября 2025 г.)
- Помощник мэра – Сергей Сергеевич Шульга, телефон 7 (3952) -2‑00‑00
- Секретарь‑приёмный мэра – Сергей Серебренников, телефон 7 (3952) -2‑00‑00
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 7 (3952) -20‑025 – оператор примет заявку в любой момент суток.
- Отправить письмо на электронный адрес mayor@irkraion.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Заполнить форму на официальном портале https://portal.irkraion.ru/obrat.
- Лично прийти в приёмную мэра по адресу ул. Канадзавы, 2 в рабочие часы.
- Воспользоваться личным кабинетом – после входа в https://lk.irkraion.ru/ можно отправить электронное обращение, отслеживать статус и получать ответы.
Отзывы жителей
Для повышения прозрачности работы администрации все обращения и их результаты публикуются в разделе «Отзывы и результаты рассмотрения». Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю мэра за оперативное решение вопроса с отключением воды в нашем доме. Обращение было принято в течение часа, а проблема решена в течение суток.» – И. Петров, ул. Декабрьских Событий, 12.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда оператору не хватает информации. Предлагаю добавить возможность отправки фото‑документов через личный кабинет.» – А. Смирнова, ул. Ленина, 5.
Все отзывы доступны публично, а также могут быть отправлены через форму «Оставить отзыв».
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Электронные обращения
- Отзывы и результаты рассмотрения
- Карта проезда к приёмной мэра
Горячая линия мэра Иркутского района – это удобный и доступный способ взаимодействия граждан с властью. Независимо от того, нужен ли вам совет, хотите подать жалобу или просто уточнить информацию, вы всегда можете воспользоваться одним из перечисленных каналов связи. Помните, что своевременное обращение помогает улучшать жизнь в округе и делает работу администрации более открытой и эффективной.