Администрация Промышленного внутригородского района является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории Промышленного района города Самары. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: контактные телефоны, адреса, режим работы, сведения о руководстве и порядок личного приема.

📍 Общие сведения и адрес

Полное наименование: Администрация Промышленного района городского округа Самара
ИНН: 6319040305
Юридический и фактический адрес: 443009, г. Самара, ул. Краснодонская, д. 32 (корп. А)

Здание администрации расположено по адресу ул. Краснодонская, 32-А. Это основное место для личного приема граждан и подачи письменных обращений.

📞 Телефоны обращений (Горячая линия и справочно-информационная служба)

Для устных обращений граждан работают следующие номера телефонов (код города — 846):

• Единая справочно-информационная служба (для устных обращений): (846) -95-50-62 и 995-91-37
• Горячая линия / Телефон доверия: 8 (846) -95-99-61
• Телефон оперативного дежурного по району: (846) -95-00-59
• Аппаратно-программный комплекс «Безопасный город»: 8 (846) -00-00-53

Примечание: Номера 995-50-62 и 995-91-37 являются основными для связи с приемной и справочным бюро.

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Администрации Промышленного района: samadm.ru/authority/promyshlennyy-vnutrigorodskoy-rayon/ (раздел на портале городской администрации samadm.ru)
• Электронная почта: promadm@samadm.ru
  Важно: действует ограничение на приём писем с зарубежных почтовых сервисов и ограничение на вложения к письму, не более 8 МБ.
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Самары): Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и записи на личный прием рекомендуется использовать ЕПГУ (Госуслуги) или региональный портал samadm.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Социальные сети: У администрации имеются официальные аккаунты в социальных сетях (VK и др.), ссылки на которые доступны на официальном сайте.

🕐 График работы и режим приема граждан

Режим работы организации (канцелярия, отделы):

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Пятница: технический день (приема граждан нет, работа ведется с документами/внутренние вопросы)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Личный прием граждан руководителями и специалистами:

Личный прием проводится по адресу: ул. Краснодонская, 32-А.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт samadm.ru (раздел «Личный прием» / «Запись на прием»).
2. По телефонам справочно-информационной службы: (846) -95-50-62, 995-91-37.
3. Лично в приемной администрации (ул. Краснодонская, 32-А) в часы работы.

График личного приема главы администрации, его заместителей и руководителей отделов публикуется на официальном сайте и может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание перед визитом.

🏛 Структура: Основные отделы и управления

В состав Администрации Промышленного района входят функциональные подразделения (отделы, управления, сектора), решающие вопросы в сфере:

• Архитектуры, градостроительства и земельных отношений;
• Экономического развития, торговли и потребительского рынка;
• Жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
• Образования, культуры, спорта и молодежной политики;
• Социальной защиты населения;
• Гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций;
• Организационно-кадровой работы и документационного обеспечения;
• Финансов и бюджета;
• Юридического обеспечения и работы с обращениями граждан.

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по единой справочной (846) -95-50-62 или в разделе «Структура» на официальном сайте samadm.ru.

👤 Руководство Администрации

На актуальный момент (согласно открытым данным ЕГРЮЛ и официальному сайту):

• Глава Администрации Промышленного внутригородского района: Чернышков Владимир Александрович.
• Руководитель ликвидационной комиссии (историческая справка): Терентьев Владимир Николаевич (сведения из реестров на 2024-2025 гг., актуальность роли уточняется).

Состав заместителей главы администрации и руководителей ключевых управлений представлен на официальном сайте в разделе «Руководство».

📝 Порядок подачи обращений (письменных и электронных)

Письменные обращения (почтой / лично):

Адрес для переписки: 443009, г. Самара, ул. Краснодонская, д. 32-А, Администрация Промышленного района г.о. Самара.

Обращение должно содержать: ФИО автора, адрес для ответа (почтовый или электронный), суть вопроса/предложения/жалобы, дату и подпись.

Электронные обращения:

• Через форму на сайте samadm.ru (раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение»).
• На электронную почту: promadm@samadm.ru.
• Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Обращения в государственные органы».

Устные обращения (по телефону):

Звоните на (846) -95-50-62 или 995-91-37 в часы работы справочной. Информация фиксируется оператором.

⭐ Отзывы и рейтинг деятельности

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывных площадках Администрация Промышленного района имеет смешанные оценки (обычно в диапазоне 2.5 – 3;5 из 5).

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: компетентность отдельных специалистов (отдел архитектуры, социальной защиты), возможность решить вопрос через личный прием главы/заместителей, работа портала «Госуслуг» для подачи жалоб на дворовое благоустройство.
• Негативные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (свыше законных сроков), формальные ответы («проформы»), сложность дозвониться по телефонам в часы пик, проблемы с благоустройством дворов, уборкой снега и освещением, очередь на личный прием без предварительной записи.

Совет: Для наиболее быстрого результата используйте электронные обращения через Госуслуги или сайт samadm.ru — они автоматически регистрируются, имеют контрольные сроки исполнения и историю переписки.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный прием к Главе района?

Через сайт samadm.ru (раздел «Личный прием»), по телефону (846) -95-50-62 или лично в приемной (ул. Краснодонская, 32-А).

Куда звонить, если не убирают снег / не горит фонарь / яма на дороге?

На горячую линию администрации: 8 (846) -95-99-61, в диспетчерскую АК «Безопасный город»: 8 (846) -00-00-53 или оставить заявку на Госуслугах / сайте samadm.ru.

Каков график работы в пятницу?

Пятница — технический день. Прием граждан не проводится. Организация работает с документами внутренне.

Какой email писать для официального запроса?

promadm@samadm.ru (вложения до 8 Мб, зарубежные почтовые сервисы могут быть заблокированы);

Данная информация собрана на основе открытых источников (ЕГРЮЛ, официальный сайт samadm.ru, справочники организаций) на 19 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном ресурсе samadm.ru, так как графики приема и контакты отделов могут изменяться.