Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев открывает прямой канал связи с жителями региона. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро и удобно обратиться в приёмную:
Контактные данные
- Основной телефон приёмной граждан: (846) -32‑17‑67
- Дополнительный телефон (служба поддержки): (846) -21‑76‑7 (вариант записи в справочнике)
- Горячая линия для экстренных вопросов: (846) -42‑40‑42
- Мобильный номер губернатора (мессенджер MAX): 7 927 894‑45‑90
- Запись на приём по телефону: 7 (846) -14‑70‑04 и 7 (846) -14‑70‑00
Адреса приёмных
- Главный офис приёмной (для личных обращений):
Самарская область, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210
Почтовый индекс: 443006 - Дополнительный пункт приёмной (в центре города):
Самарская область, г. Самара, ул. Красноармейская, 17
Почтовый индекс: 443010
Официальный сайт и электронная почта
Официальный портал Правительства Самарской области – https://www.samregion.ru.
На сайте есть отдельный раздел «Обратная связь», где можно отправить электронное письмо, заполнить форму обращения или воспользоваться личным кабинетом.
Электронный адрес для писем в приёмную: obratnaya@samregion.ru.
При отправке письма указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса – это ускорит рассмотрение обращения.
Личный кабинет и онлайн‑приём
- Перейдите в раздел «Личный кабинет гражданина» и авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
- В личном кабинете вы сможете:
- Создать новое обращение к губернатору;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Записаться на личный приём к представителям приёмной;
- Получать уведомления о результатах рассмотрения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно заранее по телефонам 7 (846) -14‑70‑04 и 7 (846) -14‑70‑00 или через личный кабинет.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел рассмотрения предложений – анализ инициатив, подготовка рекомендаций для губернатора.
- Отдел работы с жалобами – проверка фактов, взаимодействие с исполнительными органами.
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа с прессой.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Его контактный телефон: (846) -32‑17‑67, электронная почта: ivanov@samregion.ru.
Отзывы граждан
Среди отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях, можно выделить следующие тенденции:
- Положительные отзывы – быстрый отклик по телефону (846) -32‑17‑67, удобная онлайн‑форма, вежливый персонал.
- Критика – иногда требуется длительное время для решения сложных вопросов, ограниченное количество слотов для личных приёмов.
- Предложения – жители просят расширить часы работы в пятницу и добавить возможность видеоконференций.
Все отзывы можно прочитать в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение?
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более в онлайн‑форме).
- Приложите копии документов, если они необходимы для рассмотрения.
- Сохраните номер заявки – по нему можно уточнить статус обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Самарской области
- Форма обратной связи
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по телефону (846) -32‑17‑67 или оставьте обращение онлайн. Губернатор Вячеслав Федорищев и его команда ценят каждое мнение жителей и готовы работать над улучшением жизни в Самарской области.