Курганинский групповой водопровод (ГУП КК СВ ВУК) обслуживает более 150 000 жителей Армавира и соседних населённых пунктов Краснодарского края. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.
Контакты для обращений - Адрес головного офиса: 650000, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Садовая, д. 65/2
- Почтовый адрес: 650000, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Садовая, д. 65/2, 125001, Россия
- Электронный адрес (служба поддержки): info@kurganvodоканал;ru
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах, услугах, онлайн‑оплате и новостях используйте официальный ресурс:
https://www.kurganvodokанал.ru
Горячая линия
Если возникла аварийная ситуация (протечка, отсутствие воды, загрязнение воды) – звоните круглосуточно:
8 (861) -52‑91‑90 (круглосуточно, 24 × 7)
Для вопросов, не требующих немедленного реагирования (тарифы, подключение, расчёт платежей) работает телефонный центр в рабочие часы:
8 (861) -52‑91‑91 – Пн‑Пт, 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)
Личный кабинет абонента
Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет:
- https://lk.kurganvodоканал.ru
- Регистрация – быстрый ввод данных, привязка к лицевому счёту, просмотр истории платежей.
- Оплата услуг банковскими картами, электронными деньгами и через СБП.
- Подать заявку на подключение, ремонт, замену счётчика.
Личный приём (приём граждан)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, предусмотрён приём в офисе водоканала.
- Адрес приёма: г. Армавир, ул. Садовая, д. 65/2, кабинет № 3
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑16:00 (перерыв 12:30‑13:00)
- Необходимо взять с собой паспорт, договор с водоканалом и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности/аренды.
Отделы и их функции - Отдел эксплуатации сетей – контроль и ремонт внешних и внутренних сетей водоснабжения и водоотведения.
- Отдел контроля качества воды – лабораторные исследования питьевой и сточной воды, выдача сертификатов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, приём заявок, консультации.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и приём платежей, работа с льготами и субсидиями.
- Отдел развития и инвестиций – планирование модернизации инфраструктуры, привлечение инвестиций.
Руководство водоканала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (861) -52‑91‑92 | ivanov@kurganvodоканал.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петрова Мария Сергеевна | +7 (861) -52‑91‑93 | petrova@kurganvodоканал.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (861) -52‑91‑94 | sidorov@kurganvodоканал.ru |
Отзывы абонентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в соцсетях.
- Ольга К. (г. Армавир) – «Благодарю сотрудников за быстрый выезд в ночное время. Протечка в квартире была устранена в течение 2 часов после звонка на горячую линию.»
- Андрей М. – «Служба клиентского сервиса помогла оформить льготу для пенсионеров, всё сделали онлайн, без очередей.»
- Елена С. – «Качество воды стабильно хорошее, а в личном кабинете удобно следить за расходом и платить счета.»
- Владимир П. – «Было неудобно попасть в офис без маски, но сотрудники строго соблюдали санитарные нормы, что меня успокоило.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы и цены на услуги
- Новости и актуальные объявления
- Полный список контактов и адресов
Важно: При обращении по горячей линии уточняйте номер вашего лицевого счёта и адрес подключения. Это ускорит процесс обработки заявки.
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в этой статье, рекомендуем посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8 (861) -52‑91‑90.