Горячая линия – это основной канал связи граждан с Главой Кабардино‑Балкарской Республики (Глава КБР) и правительством республики. Через неё жители могут быстро донести свои проблемы, задать вопросы, получить разъяснения по текущим инициативам и узнать о планах развития региона.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://kbr.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑66‑07
- Горячая линия (региональная): 7 (8662) -0‑43‑07
- Телефоны пресс‑службы: 7 (8662) -0‑67‑56, 40‑76‑19
- Электронный адрес: info@kbr.ru (подтверждайте актуальность на официальном сайте)
- Личный кабинет гражданина: https://kbr.ru/personal
Адреса и часы работы приёмных
Приёмная Главы КБР
Адрес: 360017, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, д. 1.
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон для записи: (8662) -0‑36‑92.
Приёмная Правительства КБР
Адрес: проспект Ленина, 27, г. Нальчик, 3600028.
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, перерыв 13:00‑14:00.
Телефон: (8662) -0‑36‑92.
Личный приём (прямая линия) с Главой КБР
Прямая линия – это возможность задать вопрос непосредственно Главе республики, Казбеку Валерьевичу Кокову, в режиме реального времени. Приём проводится в рамках «Прямой линии», которая работает ежедневно.
- Время проведения: каждый день, 10:00 – 12:00 (по московскому времени).
- Формат: телефонные звонки, видеоконференции, онлайн‑чат на официальном сайте.
- Как подключиться: позвонить по номеру 8‑800‑200‑66‑07 и выбрать пункт «Прямая линия с Главой КБР».
Структура и отделы, к которым можно обратиться
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, гранты, поддержка творческих инициатив.
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры – проблемы с дорогами, коммунальными услугами, благоустройством.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, интервью.
- Антикоррупционный отдел – сообщения о коррупционных правонарушениях.
Руководство, отвечающее за приём обращений
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Кабардино‑Балкарской Республики | Казбек Валерьевич Коков | 8‑800‑200‑66‑07 (горячая линия) |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Иванов Сергей Петрович | 7 (8662) -0‑43‑07 |
| Начальник пресс‑службы | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (8662) -0‑67‑56 |
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонные звонки.
- Иван Петров, г. Нальчик: «Благодарю за оперативный ответ по проблеме с уличным освещением. Через три дня фонари включили!»
- Алия Султанова, г. Нальчик: «Позвонила в горячую линию по поводу задержки выплаты пособия. Оператор уточнил детали и направил запрос в отдел соцзащиты. Ожидаю решения в течение недели.»
- Михаил Кузнецов, г. Баксан: «Прямая линия с Главой КБР помогла понять, какие меры планируются по развитию туризма в нашем районе. Очень полезно!»
- Элина Гасановна, г. Черкесск: «Служба антикоррупционного отдела быстро отреагировала на мое сообщение о злоупотреблениях в местном управлении. Спасибо за честность!»
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес и контактный телефон.
- Четко сформулируйте проблему или вопрос (не более в SMS‑запросе).
- Приложите, если возможно, копии документов (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа: телефонный звонок, электронное письмо или сообщение в личный кабинет.
- Сохраните номер обращения, который будет выдан оператором.
Горячая линия Президента Кабардино‑Балкарской Республики – это удобный и бесплатный способ для каждого жителя региона получить ответ от высшего исполнительного органа. Пользуйтесь официальными телефонами, электронным адресом и личным кабинетом, чтобы ваши вопросы были рассмотрены в кратчайшие сроки.
Помните: своевременное обращение помогает улучшать жизнь в республике, а ваша обратная связь – важный элемент формирования государственной политики.