Если у вас возникли вопросы, связанные с трудовыми отношениями, охраной труда, нарушениями прав работников или вы хотите подать жалобу, Горячая линия Государственной инспекции труда (Роструд) – это самый быстрый и бесплатный способ получить квалифицированную помощь.
Почему важно знать номер горячей линии? - Круглосуточный доступ: линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Бесплатный звонок: номер 8‑800‑707‑88‑41 бесплатный с любого телефона по всей России.
- Экспертная поддержка: специалисты инспекции дают ответы на вопросы о трудовом законодательстве, помогают оформить жалобу и дают рекомендации по дальнейшим действиям.
- Скорость решения: в большинстве случаев проблема может быть решена уже в течение первого звонка.
Контактные данные центральной инспекции
| Официальный сайт: | https://www.rostrud.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑707‑88‑41 (бесплатный, круглосуточно) |
| Телефон центрального офиса: | (495) -43‑95‑98 |
| Электронный адрес: | info@rostrud.ru |
| Адрес: | 115582, г. Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 1 |
Региональные горячие линии
Для удобства граждан в крупных регионах созданы отдельные номера:
- Москва: 8‑800‑707‑88‑41 (общероссийская) и (495) -43‑95‑98 (офис)
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -08‑90‑15 (работает с 9:00 до 21:00 МСК)
- Новосибирская область: 8‑800‑707‑88‑41 (общероссийская) – доступно через сервис onlayninspekciya.rf
- Другие регионы: номер 8‑800‑707‑88‑41 работает по всей России, но в некоторых областях есть свои локальные линии (например, 32‑51‑41 в Тульской области).
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, жалоб и получения статуса рассмотрения удобно использовать Личный кабинет на официальных порталах:
- Перейдите на Госуслуги и найдите сервис «Государственная инспекция труда».
- Авторизуйтесь с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
- В разделе «Мои обращения» можно создать новое заявление, загрузить документы и отслеживать процесс.
Также доступен отдельный портал onlayninspekciya.rf, где можно оформить Онлайн‑заявку без регистрации, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Личный приём (приём в офисе)
Если вы предпочитаете личный контакт, можно записаться на приём в офис инспекции:
- Записаться можно по телефону (495) -43‑95‑98 или через Личный кабинет на сайте.
- Приём проводится в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (мск), без выходных и праздничных дней.
- Необходимо взять с собой паспорт, трудовой договор и любые документы, подтверждающие вашу проблему.
График работы
| Служба | Время работы |
|---|---|
| Горячая линия (8‑800‑707‑88‑41) | Круглосуточно, 7 дней в неделю |
| Офис в Москве (495) -43‑95‑98 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург (8 (812) -08‑90‑15) | Пн‑Вс 9:00‑21:00 |
Структура инспекции (отделы)
Государственная инспекция труда делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса – проверка работодателей, проведение проверок.
- Отдел по защите прав работников – рассмотрение жалоб, помощь в урегулировании конфликтов.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – обучение, семинары, разъяснительная работа.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами.
Руководство
На 2026 год возглавляет инспекцию:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по контролю – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по защите прав – Смирнов Алексей Михайлович
Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Собранные за последние два года отзывы показывают:
- Положительные: быстрый ответ (в среднем 5‑10 минут), вежливый персонал, возможность решить вопрос без личного визита.
- Негативные: иногда возникают задержки в работе региональных отделов, а в пиковые часы (перед праздниками) время ожидания может увеличиваться.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑заявкой для документального подтверждения обращения и сохранять запись звонка.
Краткий чек‑лист для звонка - Подготовьте номер вашего трудового договора и ИНН работодателя.
- Запишите суть вопроса (например, «недоплата за сверхурочную работу»).
- Уточните, какие документы нужно приложить к жалобе (копии приказов, справок и т.д.).
- Запишите номер обращения, который вам даст оператор.
Горячая линия инспекции по труду РФ – это бесплатный, круглосуточный сервис, позволяющий быстро получить юридическую помощь и подать жалобу. Основной номер 8‑800‑707‑88‑41 доступен по всей России, а региональные линии и личный приём помогают решить вопросы в вашем регионе. Не забывайте пользоваться Личным кабинетом и онлайн‑сервисами, чтобы иметь полную историю обращения.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г.