Транспорт – одна из ключевых сфер жизни Тульской области․ Чтобы жители и бизнес‑субъекты могли быстро решать дорожные и логистические проблемы‚ у губернатора Тульской области создана специальная горячая линия по вопросам транспорта․

Основные контакты

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://tulreg․gov․ru
Горячая линия (транспорт)	8‑800‑200‑71‑02 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Региональный номер	(4872) -5‑00‑55 – приём заявок от жителей Тулы и Тульской области
Электронная почта	transport@tulreg․gov․ru
Личный кабинет гражданина	https://my․tulreg․gov․ru – сервис «Обращения и заявки»

Как оформить обращение

1. Позвоните по номеру 8‑800‑200‑71‑02 и сообщите оператору суть проблемы (неисправный светофор‚ яма‚ отсутствие уборки‚ задержка грузов и т․п․)․
2. Если хотите оставить письменное обращение – зайдите в Личный кабинет и заполните форму «Обращение в правительство»․
3. Для срочных вопросов (угроза жизни‚ ДТП) используйте экстренный номер 112․

Категории заявок (более 160)

• Дороги и дорожное покрытие
• Транспортная логистика и грузоперевозки
• Общественный транспорт
• Парковка и стоянки
• Экологический контроль (шум‚ выбросы)
• ЖКХ‚ связанные с транспортом (освещение‚ уборка)

График личного приёма губернатора

Личный приём проводится раз в месяц в Тульском областном управлении․ Даты объявляются заранее на официальном сайте․

Месяц	Дата	Время	Место
Июнь 2026	15 июня	10:00 – 12:00	Здание Правительства‚ ул․ Кирова‚ 1‚ Тула
Июль 2026	20 июля	14:00 – 16:00	Тульский областной центр «Транспорт» (пр․ Ленина‚ 5)

Важно: запись на личный приём производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии․

Структурные подразделения‚ отвечающие за транспорт

• Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области – основной исполнительный орган․
• Отдел дорожного строительства – контроль за строительством и ремонтом дорог․
• Отдел общественного транспорта – вопросы маршрутов‚ расписаний‚ качества обслуживания․
• Отдел логистики и грузоперевозок – обеспечение транспортной логистики для предприятий․
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов‚ реагирование на обращения граждан․

Руководство‚ отвечающее за транспортную политику

На момент написания статьи (18 июня 2026 г․):

• И․о․ губернатора Тульской области – Дмитрий Вячеславович Миляев
• Заместитель губернатора по вопросам транспорта – Алексей Сергеевич Кузнецов
• Министр транспорта и дорожного хозяйства – Ольга Петровна Сидорова

Отзывы граждан

Система обратной связи фиксирует более 12 000 обращений в год․ Ниже – типичные отзывы и статистика их обработки (данные за 2025 год):

Категория	Кол‑во обращений	Среднее время решения	Уровень удовлетворённости
Ямы и дорожные дефекты	4 200	2‚5 дня	87 %
Неисправные светофоры	1 850	1‚2 дня	92 %
Общественный транспорт (запросы расписаний‚ жалобы)	2 300	3‚0 дня	78 %
Транспортная логистика (грузоперевозки)	1 150	4‚5 дня	81 %

Положительные отзывы часто отмечают быструю реакцию и вежливость операторов․ Критика обычно связана с длительным решением сложных технических вопросов․

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Тульской области
• Раздел «Транспорт»
• Личный кабинет гражданина
• Интерактивный сервис обратной связи

---

Если у вас возникли вопросы по работе транспортной инфраструктуры Тульской области‚ не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑71‑02 или оставляйте заявку в личном кабинете․ Ваша обратная связь помогает улучшать состояние дорог и повышать качество обслуживания․