Самое главное помнить: при возникновении вопросов, связанных с правопорядком, безопасностью
граждан, а также при необходимости подать заявление или получить консультацию, вы можете
воспользоваться официальными каналами связи ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://gu-mvd-spb.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112
• Телефон справочного отдела: +7 (812) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@gu-mvd-spb.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gu-mvd-spb.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделы управления необходимо записаться заранее через
Личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (812) -77‑77‑77.

График приёма

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Отдел по работе с населением
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Отдел по делам несовершеннолетних
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Отдел по борьбе с преступностью
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Отдел по работе с общественными объединениями
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30	Отдел кадров и соцзащиты
Суббота, Воскресенье	—	Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов)

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с населением
2. Отдел по делам несовершеннолетних
3. Отдел по борьбе с преступностью
4. Отдел по работе с общественными объединениями
5. Отдел кадров и соцзащиты
6. Отдел информационно-аналитической деятельности
7. Отдел по обеспечению общественной безопасности
8. Отдел по техническому обеспечению и связи

Руководство управления

• Начальник управления: Иванов Иван Иванович
• Заместитель начальника (по работе с населением): Петров Петр Петрович
• Заместитель начальника (по борьбе с преступностью): Сидоров Сергей Сергеевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Анна Владимировна

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи
на официальном сайте.

Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Позвонил на горячую линию 112, меня быстро
перенаправили к нужному специалисту, получили разъяснения по поводу утери документов.
Оперативно и вежливо. Спасибо!»;

Марина, 27 лет, г. Кронштадт: «Записалась в личный кабинет на приём к отделу
по работе с несовершеннолетними. Всё прошло без задержек, сотрудники помогли оформить
заявление о пропаже ребёнка. Очень благодарна».

Виктор, 45 лет, г. Выборг: «Обратился в отдел по борьбе с преступностью с
вопросом о мошенничестве в интернете. Получил подробный план действий и рекомендации,
как обезопасить себя. Профессиональный подход».

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

1. Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Чётко сформулировать проблему или вопрос, указать дату и место события.
3. Приложить копии документов, подтверждающих ваш запрос (при необходимости).
4. При личном визите – взять с собой оригиналы документов и удостоверение личности.

Горячая линия и все перечисленные каналы связи ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и
Ленинградской области созданы для того, чтобы граждане могли быстро получать необходимую
информацию, подавать заявления и получать помощь в решении правовых вопросов. Пользуйтесь
официальными контактами, записывайтесь в личный кабинет и будьте уверены в поддержке
правоохранительных органов.

---

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.