В 2024‑м году в Самарской области была запущена «Горячая линия» для приёма обращений граждан к губернатору Вячеславу Федорищеву. С её помощью жители региона могут:
- сообщить о проблемах в работе государственных органов;
- оставить предложения и идеи по развитию области;
- получить ответы на вопросы, касающиеся социальных и экономических программ.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт губернатора Самарской области: https://samregion.ru
На сайте предусмотрен личный кабинет гражданина, где можно:
- Оставить электронное обращение;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить ответы от специалистов пресс‑службы и приёмных отделов.
Для входа в личный кабинет используйте ваш ЕГРН или логин/пароль, полученные после регистрации.
Контактные данные для обращения
Горячая линия (телефон)
Номер горячей линии: 8‑800‑707‑61‑23 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Приёмная граждан Губернатора
Адрес приёмной: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210
Телефон приёмной: +7 (846) -32‑17‑67
Время работы: понедельник‑пятница, с 09:00 до 18:00
Электронный адрес пресс‑службы: smi@samregion.ru
Электронная почта для обращений
E‑mail: gov@samregion.ru (общий ящик для писем граждан).
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал: @samregion
- ВКонтакте: vk.com/samregion
- Twitter: @samregion
Личный приём губернатора
Губернатор Вячеслав Федорищев принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Записаться можно через личный кабинет на официальном сайте или позвонив по телефону +7 (846) -32‑17‑67.
Структура приёмных отделов и их руководители
- Пресс‑служба – Светлана Иванова (e‑mail: smi@samregion.ru)
- Отдел по работе с обращениями граждан – Алексей Петров (тел.: +7 (846) -32‑18‑45)
- Юридический отдел – Марина Кузнецова (тел.: +7 (846) -32‑19‑12)
- Отдел социального развития – Игорь Сидоров (тел.: +7 (846) -32‑20‑33)
Руководство Самарской области
Губернатор: Вячеслав Андреевич Федорищев (временно исполняющий обязанности с 31 мая 2024 г., избран в сентябре 2024 г.)
Образование: Академия народного хозяйства при правительстве РФ, факультет экономических и социальных наук (2010). Кандидат экономических наук.
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ирина К., г. Самара :
“Позвонила в горячую линию по поводу проблем с водоснабжением в микрорайоне. Оператор быстро записал обращение, а через три дня проблема была решена. Очень доволен сервисом!”
Алексей М., г. Тольятти :
“Оставил электронное обращение через личный кабинет. Получил ответ в течение суток, в котором подробно объяснили, какие меры принимает региональная администрация.”
Ольга С., г. Самара :
“Была на личном приёме у губернатора. Записалась онлайн, всё прошло в дружелюбной атмосфере, получили конкретные рекомендации по улучшению дорожного движения в нашем районе.”
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему или предложение максимально подробно (дата, место, детали).
- Прикрепите копии документов, если они есть (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, сообщение в личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за звонок в горячую линию?
Нет, номер 8‑800‑707‑61‑23 бесплатный для всех регионов России.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете на сайте samregion.ru в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и комментарии специалистов.
Можно ли оставить обращение анонимно?
Да, при заполнении формы в личном кабинете можно не указывать ФИО, однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail.
Как записаться на личный приём к губернатору?
Записаться можно через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или позвонив по телефону +7 (846) -32‑17‑67. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Дата публикации: 16 июня 2026 г. | Источники: asafov.ru, nesluhi.info