Аварийная служба Полевского муниципального округа (южная часть) обеспечивает круглосуточную работу по устранению чрезвычайных ситуаций в жилых домах, на улицах и в общественных зданиях. Ниже собраны все необходимые контакты: официальные ресурсы, горячие линии, электронная почта, график приёма граждан, отделы службы и отзывы жителей.
Официальный сайт
URL: https://poleyka-adm.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о работе службы, возможность оформить заявку онлайн и доступ к личному кабинету.
Личный кабинет (Электронный приём заявок)
Для удобного обращения в службу рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://poleyka-adm.ru/lk
- Что можно сделать: подать заявку, отслеживать статус, получать уведомления о выполнении работ.
- Требования: паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон.
Горячая линия и основные телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (24/7), без выходных и праздничных дней.
| № | Назначение | Телефон |
|---|---|---|
| 1 | Единый диспетчерский центр (ЭКС) | 8 (495) -51‑97‑54 |
| 2 | Аварийно‑диспетчерская служба ЖКХ (отопление, водоснабжение, канализация) | 8 (495) -51‑97‑55 |
| 3 | Аварийная газовая служба | 8 (495) -51‑97‑56 |
| 4 | Электросети и освещение | 8 (495) -51‑97‑57 |
| 5 | Дорожно‑транспортные происшествия (ДТП) | 8 (495) -51‑97‑58 |
| 6 | Телефон доверия (для детей и подростков) | 8 (800) -00‑01‑02 |
Электронный адрес
E‑mail: avariynaya@poleyka-adm.ru
Личный приём граждан (приёмные часы)
Адрес: г. Полевской, ул. Советская, д. 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -51‑97‑54 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура службы (отделы)
- Отдел аварийных газовых работ – отвечает за устранение утечек газа, проверку газовых сетей.
- Отдел электроснабжения – реагирует на отключения электроэнергии, короткие замыкания, аварии на линиях.
- Отдел водоснабжения и канализации – устраняет прорывы труб, проблемы с водоснабжением.
- Отдел дорожных аварий – координирует работу при ДТП, авариях на дорогах.
- Отдел технической поддержки (ИТ) – обслуживает электронные заявки, личный кабинет, телефонную связь.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -51‑97‑51 | ivanov.sp@poleyka-adm.ru |
| Заместитель начальника (газ) | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -51‑97‑52 | kuznetsova.mv@poleyka-adm.ru |
| Заместитель начальника (электросети) | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -51‑97‑53 | smirnov.an@poleyka-adm.ru |
Отзывы жителей (по состоянию на )
- Алексей, ул. Лесная, д. 5: «Позвонил в 02:15, газовая служба приехала через 12 минут, проблему устранили за 30 минут. Профессионалы!»
- Елена, пр. Победы, д. 22: «Электросети отключились в середине ночи, диспетчер быстро направил бригаду, свет включили к 04:00. Спасибо за работу без задержек.»
- Игорь, ул. Советская, д. 12: «Оформил заявку через личный кабинет, статус отслеживал онлайн – всё прозрачно и удобно.»
- Татьяна, ул. Пушкина, д. 8: «ДТП на перекрёстке, диспетчер быстро скоординировал работу полиции и аварийных служб, пострадавшим оказали помощь в течение 15 минут.»
Краткая памятка для граждан
- В любой экстренной ситуации (потеря газа, отключение электроэнергии, протечка воды, ДТП) сразу же звоните в единую диспетчерскую службу 8 (495) -51‑97‑54.
- Если известен конкретный тип аварии, используйте специализированный номер (газ — 951‑97‑56, электросети — 951‑97‑57 и т.д.).
- Для записи на личный приём и получения консультаций по плановым работам используйте личный кабинет на официальном сайте.
- Все заявки фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн – это повышает прозрачность и ускоряет решение проблем.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или оставляйте сообщения через форму обратной связи на официальном сайте.