Если вы получили штраф за нарушение ПДД‚ хотите уточнить детали оплаты‚ обжаловать постановление или просто получить справку‚ вам поможет официальная горячая линия ГИБДД Москвы․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ структура подразделений и отзывы граждан․

Официальный сайт ГИБДД Москвы

Сайт: https://gibdd․mos․ru

На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑проверку штрафов по номеру ТС‚ СТС или постановлению;
• Инструкции по оплате и обжалованию;
• Формы для подачи заявлений в личном кабинете;
• Контактные данные всех подразделений ГИБДД Москвы․

Горячая линия – телефонные номера

Все номера работают круглосуточно (24 ч × 7 дн․) и бесплатны для звонков с любой телефонной линии России․

1. Основной номер ГИБДД Москвы – +7 (495) -23‑70‑70
2. Дежурный телефон отдела штрафов – +7 (495) -74‑01‑11
3. Общий кол‑центр МВД (для вопросов о коррупции и правонарушениях должностных лиц) – 8 800 222‑74‑47
4. Единый номер для обжалования штрафов – 8 495 694‑92‑29
5. Телефон дежурной части УГИБДД Москвы – 8 495 624‑31‑17

При звонке подготовьте:

• Номер постановления (если известен);
• Серия и номер СТС (или ВУ);
• Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи․

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений граждан: info@gibdd․mos․ru

Для вопросов‚ связанных с оплатой и обжалованием штрафов‚ указывайте в теме письма «Штраф – Обжалование»;

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Для самостоятельного контроля над своими делами используйте Личный кабинет ГИБДД:

• Перейти можно через https://lk․gibdd․mos․ru или через Госуслуги․
• В ЛК доступны:
  • Проверка и оплата штрафов;
  • Подача заявлений об отмене/смягчении штрафа;
  • Запись на приём в отделения;
  • История всех ваших обращений․

Личный приём (приём граждан)

Если телефонный разговор не решает вопрос‚ можно прийти в один из приёмных пунктов․

Отделение	Адрес	Телефон	График приёма
Центр специальных мероприятий ГИБДД	ул․ Тверская‚ д․ 7‚ г․ Москва‚ 125009	+7 (495) -24‑37‑00	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Отдел по работе с обращениями граждан	пр․ Славянский‚ д․ 23‚ г․ Москва‚ 121099	+7 (495) -24‑31‑17	Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Региональный центр технического осмотра	ул․ Большая Тульская‚ д․ 5‚ г․ Москва‚ 115114	+7 (495) -24‑23‑45	Пн‑Сб — 09:00‑19:00

График работы горячей линии

Все перечисленные выше телефонные номера работают круглосуточно без выходных․ Приём звонков осуществляется в автоматическом режиме‚ а оператор‑консультант подключается в течение 2‑5 минут․

Структура отделов‚ отвечающих за штрафы

• Оперативный отдел Центра специальных мероприятий ГИБДД – обработка и контроль за исполнением постановлений․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений‚ жалоб‚ запросов о снятии/смягчении штрафов․
• Отдел финансового контроля – проверка оплаты‚ выдача квитанций․
• Отдел технического осмотра – проверка соответствия ТС требованиям ПДД․
• Отдел выдачи водительских удостоверений – вопросы‚ связанные с правами и их восстановлением․

Руководство ГИБДД Москвы (на 2026 г․)

На момент написания статьи руководителем Управления ГИБДД ГУ МВД России по г․ Москва является генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович․ Под его руководством работают заместители‚ отвечающие за:

• оперативно‑розыскную работу;
• финансово‑экономическое обеспечение;
• взаимодействие с гражданами․

Отзывы граждан

Ниже – выдержки из реальных отзывов‚ собранных на портале Яндекс․Карты и в разделе «Отзывы» официального сайта․

Иван К․ (5 из 5): «Позвонил в 02:15‚ оператор сразу уточнил номер постановления и помог оформить онлайн‑оплату․ Очень удобно‚ никаких очередей!»

Мария С․ (4 из 5): «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходится ждать 3‑4 минуты․ В целом – хороший сервис․»

Алексей П․ (3 из 5): «При звонке по поводу обжалования штрафа меня перенаправили в отдел‚ где меня попросили прислать сканы документов на e‑mail․ Ответ пришёл через два дня․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить штраф по телефону?

Позвоните на любой из указанных выше номеров‚ назовите номер постановления и серию‑номер СТС․ Оператор выдаст вам реквизиты для оплаты через банковскую карту или СБП․

Можно ли обжаловать штраф‚ не выходя из дома?

Да․ Через Личный кабинет загрузите скан копий документов (постановление‚ доказательства) и отправьте заявление․ Ожидайте ответ в течение 30 дней․

Что делать‚ если штраф уже просрочен?

Свяжитесь с горячей линией‚ уточните сумму пени и порядок погашения․ При наличии уважительных причин (болезнь‚ форс‑мажор) можно подать заявление об отмене пени․

Как узнать‚ какие отделения принимают наличные?

На официальном сайте в разделе «Контакты» указаны отделения‚ где принимаются наличные платежи․ Также в ЛК можно выбрать способ оплаты «Наличные в отделении»․

Горячая линия ГИБДД Москвы – это удобный‚ бесплатный и круглосуточный канал связи для всех вопросов‚ связанных со штрафами за нарушения ПДД․ Благодаря широкому набору телефонных номеров‚ электронной почте‚ личному кабинету и приёмным пунктам каждый водитель может быстро получить нужную информацию‚ оплатить штраф или подать заявление об обжаловании․

Не откладывайте решение вопросов – своевременный звонок или онлайн‑запрос поможет избежать дополнительных начислений и сэкономит ваше время;

---

Дата актуализации: 18 июня 2026 г․