МФЦ Ворошиловского района – один из 15 филиалов сети «Мои документы» в Ростове‑на‑Дону. Здесь граждане могут оформить государственные услуги без очередей, получить справки, оформить паспорт, оформить субсидии и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.mfcrnd.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (863) -82‑55‑55
- Телефоны:
- Основной: +7 (863) -82‑55‑55
- Дополнительный (служба поддержки): +7 (863) -‑808‑808
- Внутренний номер руководителя: 122 (доб. 7)
- E‑mail: infomfcrnd@mfcrnd.ru
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Королёва, 32/36 (корпус 9), 15776
- Как добраться: метро «Ворошиловская», автобусные маршруты 10, 23, 45, такси – 5 минут от центра района.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для оформления большинства услуг удобно пользоваться Личным кабинетом на официальном портале МФЦ:
- Перейдите на Госуслуги и выберите раздел «Мои документы – МФЦ Ростов‑на‑Дону».
- Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт.
- В личном кабинете можно:
- Записаться в очередь онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать готовые справки и сертификаты;
- Получить консультацию через чат.
Личный приём руководителя
Руководитель МФЦ – Бережная Марина Михайловна (начальник МКУ МФЦ города Ростова‑на‑Дону). Приём граждан у руководителя проводится по расписанию:
- Каждая вторая и четвёртая среда месяца с 16:00 до 18:00.
- Место приёма: ул. Крепостный, 77, офис руководителя.
- Запись на приём возможна по телефону +7 (863) -82‑55‑55 (уточняйте свободные места).
График работы МФЦ (общий приём граждан)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан осуществляется в режиме текущей очереди и предварительной записи через онлайн‑сервис или по телефону.
Отделы МФЦ Ворошиловского района
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел оформления соц‑помощи
- Отдел выдачи справок и сертификатов
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Каждый отдел имеет своего старшего специалиста, к которому можно обратиться напрямую, уточнив фамилию по телефону справочной службы.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник МКУ МФЦ города Ростова‑на‑Дону | Бережная Марина Михайловна | +7 (863) -82‑55‑55 | marina.berezhnaya@mfcrnd.ru |
| Руководитель Ворошиловского района | Лисицкая Анна Владимировна | +7 (863) -82‑55‑55 | anna.lisitskaya@mfcrnd.ru |
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, «2ГИС») МФЦ Ворошиловского района собрал более 1000 отзывов. Средний рейтинг – 4,5 из 5.
- Положительные отзывы отмечают быстрый сервис, вежливый персонал и удобный онлайн‑запис.
- Критика часто касается длительных очередей в часы пик и необходимости предварительной записи.
- Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о МФЦ Ворошиловского района.
Краткая справка
МФЦ Ворошиловского района – удобный пункт предоставления государственных услуг жителям юго‑восточной части Ростова‑на‑Дону. Основные контакты:
Телефон: +7 (863) -82‑55‑55
E‑mail: infomfcrnd@mfcrnd.ru
Адрес: проспект Королёва, 32/36, 15776, Ростов‑на‑Дону
Сайт: www.mfcrnd.ru
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии или записывайтесь в личный кабинет. Персонал МФЦ готов помочь каждому гражданину.