Фонд капитального ремонта (ФКР) Ростовской области – это некоммерческая организация‚ созданная для
координации и финансирования капитального ремонта многоквартирных домов в регионе․ Ниже собраны все
необходимые контакты и сведения‚ которые помогут собственникам квартир и управляющим компаниям быстро
получить ответы на интересующие вопросы․
Контакты для обращений Официальный сайт
URL: https://krr-rostov․ru
Горячая линия
Телефон (общероссийская горячая линия): 7 (495) -04‑59‑59
Региональная горячая линия (Ростовская область): (863) -03‑30‑75
Электронный адрес
E‑mail: info@krr-rostov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса работ и получения справок необходимо авторизоваться в
личном кабинете:
- Вход в личный кабинет
- Регистрация доступна только владельцам недвижимости‚ подтверждающим право собственности․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух офисах фонда․
- Главный офис: ул․ Максима Горького‚ 295‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 1‑й этаж․
- Региональный офис (Кировский район): ул․ Пушкинская‚ 174‚ офис 206‚ 1‑й этаж․
График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График личного приёма (приём в офисе) - Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
- Пятница: 10:00 – 12:00
Отделы фонда - Отдел приёма и обслуживания граждан – вопросы подачи заявок‚ консультации по документам․
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ споры‚ договоры с управляющими компаниями․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт взносов‚ контроль за расходованием средств․
- Технический отдел – планирование и контроль выполнения ремонтных работ․
- Отдел мониторинга и отчётности – подготовка отчетов‚ взаимодействие с контролирующими органами․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве фонда находятся:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрист: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на независимых площадках (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс․Карты)․
«Отличный сервис! Звонил на горячую линию (863) -03‑30‑75‚ меня быстро перенаправили к специалисту‚
который подробно объяснил порядок подачи заявки․ Оформление в личном кабинете прошло без проблем․»
— Сергей‚ владелец квартиры‚ г․ Ростов‑на‑Дону
«Приём в офисе на Пушкинской‚ 174‚ был очень удобным․ Сотрудники помогли собрать недостающие документы‚
а также подсказали‚ как правильно заполнить форму расчёта взноса․»
— Ольга‚ управляющая компания «Комфорт‑Дом»
«Горячая линия (495) -04‑59‑59 отвечает быстро‚ но иногда требуется ждать до 10‑15 минут․ В целом‚
информация предоставляется чётко и профессионально․»
— Виктор‚ житель Кировского района
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – там
хранится вся переписка‚ статус заявок и возможность загрузки необходимых документов․
Краткая справка о фонде
Официальный сайт
URL: https://krr-rostov․ru
Горячая линия
Телефон (общероссийская горячая линия): 7 (495) -04‑59‑59
Региональная горячая линия (Ростовская область): (863) -03‑30‑75
Электронный адрес
E‑mail: info@krr-rostov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса работ и получения справок необходимо авторизоваться в
личном кабинете:
- Вход в личный кабинет
- Регистрация доступна только владельцам недвижимости‚ подтверждающим право собственности․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух офисах фонда․
- Главный офис: ул․ Максима Горького‚ 295‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 1‑й этаж․
- Региональный офис (Кировский район): ул․ Пушкинская‚ 174‚ офис 206‚ 1‑й этаж․
График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График личного приёма (приём в офисе) - Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
- Пятница: 10:00 – 12:00
Отделы фонда - Отдел приёма и обслуживания граждан – вопросы подачи заявок‚ консультации по документам․
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ споры‚ договоры с управляющими компаниями․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт взносов‚ контроль за расходованием средств․
- Технический отдел – планирование и контроль выполнения ремонтных работ․
- Отдел мониторинга и отчётности – подготовка отчетов‚ взаимодействие с контролирующими органами․
Руководство фонда
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
- Пятница: 10:00 – 12:00
Отделы фонда - Отдел приёма и обслуживания граждан – вопросы подачи заявок‚ консультации по документам․
- Юридический отдел – правовые вопросы‚ споры‚ договоры с управляющими компаниями․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт взносов‚ контроль за расходованием средств․
- Технический отдел – планирование и контроль выполнения ремонтных работ․
- Отдел мониторинга и отчётности – подготовка отчетов‚ взаимодействие с контролирующими органами․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве фонда находятся:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрист: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на независимых площадках (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс․Карты)․
«Отличный сервис! Звонил на горячую линию (863) -03‑30‑75‚ меня быстро перенаправили к специалисту‚
который подробно объяснил порядок подачи заявки․ Оформление в личном кабинете прошло без проблем․»
— Сергей‚ владелец квартиры‚ г․ Ростов‑на‑Дону
«Приём в офисе на Пушкинской‚ 174‚ был очень удобным․ Сотрудники помогли собрать недостающие документы‚
а также подсказали‚ как правильно заполнить форму расчёта взноса․»
— Ольга‚ управляющая компания «Комфорт‑Дом»
«Горячая линия (495) -04‑59‑59 отвечает быстро‚ но иногда требуется ждать до 10‑15 минут․ В целом‚
информация предоставляется чётко и профессионально․»
— Виктор‚ житель Кировского района
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – там
хранится вся переписка‚ статус заявок и возможность загрузки необходимых документов․
Фонд капитального ремонта Ростовской области (НКО) был создан в 2013 году в соответствии с
постановлением Правительства РФ № 1101‑ЗС «Об организации капитального ремонта общего имущества в
многоквартирных домах на территории Ростовской области»․ Основные задачи фонда:
- Формирование и распределение средств на капитальный ремонт многоквартирных домов;
- Контроль за качеством выполнения ремонтных работ;
- Информирование собственников и управляющих компаний о порядке и сроках проведения капитального ремонта;
- Взаимодействие с региональными и муниципальными органами власти․
Как правильно обратиться - Подготовьте документы: паспорт‚ свидетельство о праве собственности (или договор аренды)‚ выписку из ЕГРН․
- Позвоните на горячую линию (863) -03‑30‑75 (для жителей Ростовской области) или
7 (495) -04‑59‑59 (для вопросов‚ требующих вмешательства федеральных органов)․ - Сотрудник уточнит тип вашего запроса и направит вас в нужный отдел (приём граждан‚ юридический‚
финансовый и т․д․)․ - Если вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь на приём в один из офисов (см․ график приёма)․
- Для отслеживания статуса заявки используйте личный кабинет․
Полезные ссылки - Официальный сайт фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
7 (495) -04‑59‑59 (для вопросов‚ требующих вмешательства федеральных органов)․
финансовый и т․д․)․
- Официальный сайт фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на 16 июня 2026 года․ При изменении
контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда․