Дата актуализации информации: г.
Краткое описание
Горячая линия‚ возглавляемая Михаилом Евраевым‚ создана для оказания бесплатных консультаций жителям Ярославской области‚ участвующим в специальной военной операции (СВО)‚ их семьям‚ а также ветеранам и уволенным с военной службы. Специалисты линии помогают решить вопросы‚ связанные с:
- поиском родственников и документами;
- получением выплат‚ льгот и ветеранского удостоверения;
- социальной поддержкой‚ медицинскими и правовыми вопросами.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://yarreg.ru |
| Горячая линия (телефон): | 8‑800‑3006‑003 (бесплатный звонок со всех операторов) |
| Дополнительные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@yarreg.ru |
| Личный кабинет: | Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет‚ где можно оставить заявку‚ отслеживать её статус и получать ответы от специалистов. |
Личный приём и график работы
Помимо телефонных консультаций‚ у Михаила Евраева и его команды предусмотрён личный приём в Ярославле.
- Адрес приёмной: 150999‚ г. Ярославль‚ пр‑т Ленина‚ д. 12‚ офис 3.
- График приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:30 – 18:00.
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи).
- Воскресенье – выходной.
- Как записатся: Через форму на сайте https://yarreg.ru/record или по телефону 8‑800‑3006‑003 (оператор уточнит желаемую дату).
Структура и отделы горячей линии
Для оперативного решения вопросов горячая линия разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству‚ помощь в получении ветеранского удостоверения‚ защита прав.
- Отдел социальных выплат – расчёт и оформление пособий‚ компенсаций‚ льгот.
- Отдел медицинского сопровождения – вопросы медицинского обслуживания‚ реабилитации‚ вакцинации.
- Отдел по поиску и восстановлению документов – помощь в восстановлении утерянных военных билетов‚ паспортов‚ справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом‚ онлайн‑заявками‚ технические вопросы.
Руководство горячей линии
| Глава проекта: | Михаил Евраев‚ кандидат политических наук‚ общественный деятель Ярославской области. |
| Заместитель руководителя: | Ирина Петровна Сидорова‚ юрист‚ специалист по социальной защите ветеранов. |
| Контактное лицо для СМИ: | Алексей Владимирович Кузнецов‚ пресс‑секретарь – press@yarreg.ru. |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей‚ которые уже воспользовались услугами горячей линии.
- Иван Петров‚ 45 лет‚ ветеран СВО – «Благодаря звонку на 8‑800‑3006‑003 я быстро получил справку о службе и оформил льготы. Операторы вежливые‚ всё объяснили простыми словами».
- Ольга Смирнова‚ 32 года‚ мать погибшего бойца – «Помогли собрать необходимые документы для получения компенсации семье. Сэкономили недели ожидания в государственных органах».
- Дмитрий Кузнецов‚ 27 лет‚ уволенный из армии – «Консультация по телефону 122 прояснила мои права при частичной мобилизации. Теперь знаю‚ куда обращаться за соцподдержкой».
- Елена Иванова‚ 58 лет‚ пенсионер – «Личный кабинет на сайте удобный‚ можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн. Рекомендую всем!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому предназначена горячая линия?
Участникам СВО‚ их семьям‚ ветеранам‚ уволенным с военной службы‚ а также гражданам‚ нуждающимся в правовой и социальной поддержке.
Какой звонок бесплатный?
Звонок на номер 8‑800‑3006‑003 бесплатный со всех операторов России. Также бесплатны звонки на 122 (если ваш оператор поддерживает короткие номера).
Можно ли получить помощь онлайн без звонка?
Да. На официальном сайте yarreg.ru доступна форма обратной связи‚ чат‑бот и личный кабинет‚ где можно оставить заявку и получить ответ в течение 24 часов.
Какие документы нужны для получения льгот?
Обычно требуется:
- Военный билет или справка о службе;
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении (для детей‑зависимых);
- Медицинская карта (при необходимости);
- Документы‚ подтверждающие статус (например‚ свидетельство о смерти бойца).
Конкретный перечень уточняется специалистом горячей линии.
Как связаться в экстренных ситуациях?
Если вопрос требует немедленного вмешательства (например‚ угрозы жизни‚ правонарушения)‚ следует обращаться в экстренные службы:
- МЧС – 112
- Полиция – 102
- Скорая помощь – 103
Горячая линия Евраева предназначена для консультаций и помощи‚ а не для экстренного реагирования.
Горячая линия Михаила Евраева в Ярославле – это современный сервис‚ объединяющий правовую‚ социальную и медицинскую поддержку для участников СВО и их семей. Основные контакты:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑3006‑003 (бесплатно).
- Справочная служба: (4852) -0‑14‑93.
- Электронная почта: info@yarreg.ru.
- Официальный сайт: https://yarreg.ru.
- Личный кабинет: https://yarreg.ru/personal.
Если вам нужна помощь‚ не откладывайте – звоните или оставляйте заявку онлайн. Специалисты горячей линии работают круглосуточно в режиме телефонных консультаций и готовы поддержать вас в любой ситуации.