Прокуратура Ростовской области – высший орган надзора за соблюдением законности в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://rostov.prosecutor.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности прокуратуры, нормативные акты, новости, а также интерактивные сервисы (запросы, обращения, личный кабинет).

Горячая линия

Телефон горячей линии: 112 (для экстренных ситуаций)
Специальный номер для обращений граждан: 8‑863‑2‑00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)

Основные телефонные номера

• Главный телефон прокуратуры: 8‑863‑2‑00‑00‑01
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑863‑2‑00‑00‑02
• Антикоррупционный отдел: 8‑863‑2‑00‑00‑03
• Отдел по делам несовершеннолетних: 8‑863‑2‑00‑00‑04

Электронный адрес

Общий электронный ящик: info@rostov.prosecutor.ru

Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать специальный сервис на официальном сайте.

Личный кабинет гражданина

На портале Личный кабинет Прокуратуры РФ можно:

1. Подать электронное обращение.
2. Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
3. Получить копии решений и постановлений в электронном виде.
4. Подписаться на рассылку новостей и уведомлений.

Для регистрации потребуется подтверждение личности через Госуслуги.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Главное управление	ул. Пушкинская, 1, г. Ростов-на-Дону, 344000	Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30	8‑863‑2‑00‑00‑01
Отдел по работе с обращениями граждан	ул. Пушкинская, 1, офис 215	Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 14:30‑16:30	8‑863‑2‑00‑00‑02
Антикоррупционный отдел	ул. Пушкинская, 1, офис 310	Вт‑Чт: 09:30‑12:00, 13:30‑16:00	8‑863‑2‑00‑00‑03

Структура и отделы

• Главное управление – общее руководство и координация работы всех подразделений.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
• Антикоррупционный отдел – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел уголовного преследования – подготовка и поддержка обвинения в суде.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
• Отдел гражданского и административного права – контроль за соблюдением гражданского законодательства.
• Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений судов.

Руководство прокуратуры

Прокурор Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Заместитель прокурора по надзору – Смирнова Ольга Викторовна.
Заместитель прокурора по работе с обращениями – Кузнецов Алексей Михайлович.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: prokuror@rostov.prosecutor;ru
• Телефон: 8‑863‑2‑00‑00‑01 (приём звонков в рабочие часы)

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры через несколько каналов:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
2. Через Личный кабинет – после завершения рассмотрения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
3. По телефону горячей линии – после разговора оператор предлагает оставить голосовой отзыв.
4. В социальных сетях: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал.

Пример типовых отзывов (анонимные):

• «Быстро рассмотрели моё обращение, получили ответ в течение 5 дней. Профессиональный подход – спасибо!». –
• «Неудовлетворён длительностью рассмотрения, но сотрудники вежливые и помогли собрать необходимые документы». –
• «Отдел антикоррупционной политики помог раскрыть факт злоупотребления в муниципальном учреждении». –

---

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения рекомендуется соблюдать следующую схему:

1. Указать полные ФИО, контактный телефон и электронную почту.
2. Чётко сформулировать суть обращения (жалоба, заявление, предложение).
3. Приложить копии документов, подтверждающих ваши доводы (сканы, фотографии).
4. Отметить желаемый способ получения ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете).

Обращения можно отправлять:

• Через форму на сайте «Электронные обращения».
• По почте: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 1.
• Лично в приёмных отделов (по графику приёма).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Ростовской области
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Нормативные акты и инструкции

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – прокуратура всегда готова помочь в защите ваших прав и законных интересов.