Горячая линия – это основной способ получить быстрый ответ на любой вопрос, связанный с санитарно‑эпидемиологическим надзором, лабораторными исследованиями, выдачей медицинских книжек и защитой прав потребителей. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма и полезная информация для граждан.

Общая информация

• Полное название: Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»).
• Юридический адрес: г. Красноярск, ул. 26 Бакинских Комиссаров, 29.
• Фактический адрес (приёмная): г. Красноярск, Сопочная улица, 38.
• Официальный сайт: https://fbuz24.ru/

Контактные данные

График работы

В праздничные и выходные дни график работы уточняйте по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Структура и отделы

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
2. Лабораторный отдел – проведение микробиологических, токсикологических и иных исследований.
3. Отдел гигиенического обучения – подготовка и повышение квалификации специалистов в сфере гигиены.
4. Отдел защиты прав потребителей – консультирование граждан по вопросам защиты их прав.
5. Отдел оценки вредных и опасных факторов трудового процесса – оценка и мониторинг профессиональных рисков.
6. Отдел выдачи и оформления медицинских книжек – оформление, продление и выдача медицинских книжек.

Руководство

На момент написания статьи руководителем Центра является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу, однако в случае необходимости их можно уточнить через горячую линию.

Отзывы граждан

Сайт центра собирает отзывы пользователей. По состоянию на 17 июня 2026 г. средний рейтинг составляет 2,8 из 5. Ниже несколько типовых комментариев:

• «Сложно дозвониться в праздничные дни, но в будние часы отвечают быстро – 202‑58‑35».
• «Лабораторные исследования проводят качественно, но запись на приём иногда занимает несколько дней».
• «Отдел гигиенического обучения помог подготовиться к экзамену, персонал вежливый».

Как оставить обращение

Для подачи жалобы, предложения или запроса используйте один из следующих способов:

1. Онлайн‑форма на сайте: https://fbuz24.ru/obratnaya-svyaz/.
2. Электронную почту: info@fbuz24.ru (в теме письма укажите «Обращение граждан»).
3. Телефон горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
4. Лично в приёмной (Сопочная улица, 38) в рабочие часы.

Как добраться

На карте ниже отображено расположение главного офиса и приёмной:

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 24, 38 останавливаются у остановки «Бакинских Комиссаров». При личном посещении рекомендуется заранее записаться.

Краткое резюме контактов

Если вам нужна срочная консультация по вопросам санитарно‑эпидемиологической безопасности, звоните на горячую линию 8 (391) -02‑58‑35. Операторы работают в рабочие часы и готовы помочь.