Общественная приёмная – это открытый канал связи между гражданами и их представителем в
Государственной Думе. Здесь можно задать вопросы, оставить предложения, получить разъяснения
по работе депутата и обсудить локальные проблемы. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут вам быстро и удобно обратиться в приёмную.
Контактная информация
Адрес: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320
Телефон (горячая линия): (8452) -6‑31‑37
Телефон приёмной: (8452) -5‑39‑22
Факс: (8452) -5‑39‑26
E‑mail: socialsaratov@gov.ru
Официальный сайт: https://socialsaratov.gov.ru
Личный кабинет и электронные обращения
Для удобного взаимодействия с приёмной создан личный кабинет на официальном портале
socialsaratov.gov.ru. Через него можно:
- Оставить электронное обращение (запрос, жалобу, предложение).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить ответы от сотрудников приёмной в режиме онлайн.
- Скачать формы заявлений и типовые документы.
Регистрация в личном кабинете бесплатна. Для входа понадобится ваш ЭНП (единой номер
паспорта) или СНИЛС. После подтверждения личности вы получаете доступ к полному
перечню функций.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
Приём граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно через
личный кабинет, по телефону (8452) -5‑39‑22 или отправив
электронное письмо с темой «Запись на приём».
Отделы приёмной
- Отдел социального обеспечения – помощь в вопросах соцзащиты, льгот, субсидий.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные заявки, возврат
земельных участков в госсобственность. - Отдел образования и науки – поддержка школ, конкурсы, гранты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медобслуживания, доступ к лекарствам, профилактика.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка
заявлений и жалоб.
Руководство приёмной
Руководитель региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» –
Николай Панков (депутат Государственной Думы, член фракции «Единая Россия»).
В его подчинении работают заместители, отвечающие за каждый из отделов.
Заместитель по работе с гражданами – Иванова Мария Сергеевна (контактный телефон
(8452) -5‑39‑23).
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных жителями Саратовской области:
«Благодарю приёмную за оперативную помощь в возврате земельного участка, который
был незаконно передан в частные руки. Сотрудники объяснили порядок действий, подготовили
все необходимые документы, и уже через две недели вопрос был решён». – А. Смирнов,
поселок Знаменский
«В онлайн‑приёме в пятницу смог обсудить с депутатом вопросы по ремонту школьного
спортзала. Получил конкретные сроки и контактные лица. Очень удобно, что можно
участвовать, не выходя из дома». – Е. Кузнецова, учитель
«Горячая линия работает быстро, оператор вежливый, сразу перенаправил меня к нужному
специалисту. Спасибо за профессионализм». – В. Лебедев, пенсионер
Как подать обращение
Существует несколько способов:
- Через личный кабинет на сайте socialsaratov.gov.ru.
- По телефону (8452) -5‑39‑22 – оператор примет ваше сообщение и
передаст в нужный отдел. - По электронной почте socialsaratov@gov.ru (в теме письма укажите
«Обращение гражданина»). - Лично в приёмной в рабочие часы (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Официальный сайт общественной приёмной
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База типовых документов
- Новости и анонсы мероприятий
Обновлено: 18 июня 2026 г.