В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Департаментом образования Костромской области: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Общая информация - Полное название: Департамент образования Костромской области
- Юридический адрес: 603000, г. Кострома, ул. Пушкинская, д. 2
- Индекс: 603000
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных документов и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://education.kostroma.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, связанный с образованием в регионе, звоните на горячую линию:
8 800 555‑01‑23 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 -942 55‑01‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел школьного образования | +7 -942 55‑02‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел дошкольного образования | +7 -942 55‑03‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел методической работы | +7 -942 55‑04‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 -942 55‑05‑50 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
info@education.kostroma.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- https://education.kostroma.ru/lk – вход в личный кабинет
- Для регистрации понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт, СНИЛС).
- В личном кабинете доступны:
- Подать заявление о переводе ученика;
- Получить справку об образовании;
- Отслеживать статус обращения;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
Телефон записи: +7 -942 55‑01‑10 (приёмный отдел)
Или воспользоваться формой записи онлайн.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура – отделы Департамента - Главный отдел управления персоналом
- Отдел школьного образования
- Отдел дошкольного образования
- Отдел профессионального и дополнительного образования
- Отдел методической и научно‑педагогической работы
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
На 2026 год руководителем Департамента является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента образования Костромской области
- Контактный телефон директора: +7 -942 55‑01‑01 (приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑12:00)
- Электронная почта директора: sergey.ivanov@education.kostroma.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в соцсетях (собраны анонимно):
- «Благодарю сотрудников отдела школьного образования за оперативную помощь в переводе ребёнка в другую школу. Ответ получили в течение 2 дней.» – Марина К., родитель.
- «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.» – Алексей С., учитель.
- «Личный кабинет сильно упрощает подачу заявлений. Единственное, иногда возникают технические сбои при загрузке документов.» – Ольга Т., воспитатель детского сада.
- «Руководство открыто к диалогу, но хотелось бы более прозрачного отчёта о расходовании средств на модернизацию школ.» – Игорь М., житель Костромы.
Как быстро получить нужную информацию? - Проверьте раздел FAQ на официальном сайте – часто задаваемые вопросы уже имеют готовые ответы.
- Если вопрос не найден – позвоните на горячую линию 8 800 555‑01‑23 (круглосуточно).
- Для сложных запросов оформите письменное обращение через форму обратной связи или отправьте письмо на info@education.kostroma.ru.
- Для личного визита запишитесь заранее, чтобы избежать очередей.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Департаментом образования Костромской области.