Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с работой органов исполнительной власти Пермского края‚ вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и правила обращения.
Официальный сайт
Интернет‑приёмная Пермского края – www.reception.permkrai.ru. На сайте вы найдёте форму для подачи письменных обращений‚ информацию о статусе уже поданных заявок и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия губернатора и администрации - Телефон горячей линии: +7 (342) -17‑71‑45
- Время работы: Пн‑Пт‚ 09:00 – 18:00
- Адрес пресс‑службы: г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 145
Дополнительные справочные телефоны - Отдел обработки служебной корреспонденции (департамент документационного обеспечения) – +7 (342) -36‑15‑87
- Главный редактор сетевого издания infoperm.permkrai.ru – +7 (342) -17‑33‑23
- Информационная линия МКУ «Гортранс» – 250‑25‑50
Электронный адрес
- Отдел обработки служебной корреспонденции (департамент документационного обеспечения) – +7 (342) -36‑15‑87
- Главный редактор сетевого издания infoperm.permkrai.ru – +7 (342) -17‑33‑23
- Информационная линия МКУ «Гортранс» – 250‑25‑50
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ запросов и предложений используйте электронную почту‚ указанную на официальном портале:
- Э‑почта приёмной: reception@permkrai.ru (подтверждённый адрес на сайте)
Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса обращения‚ получения ответов в режиме онлайн и загрузки необходимых документов зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Личный кабинет Пермского края
Регистрация бесплатна‚ требуется только подтверждённый номер телефона и электронный адрес.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел / Служба | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Пресс‑служба губернатора | +7 (342) -17‑71‑45 | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 | г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 145 |
| Отдел обработки служебной корреспонденции | +7 (342) -36‑15‑87 | Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 | г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 145 |
| МКУ «Гортранс» (транспортные вопросы) | 250‑25‑50 | Пн‑Пт‚ 08:00‑17:00 | г. Пермь‚ ул. Уральская‚ 108а |
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется обращаться в конкретный отдел:
- Пресс‑служба губернатора – вопросы‚ связанные с информационной политикой‚ публикациями и медиа‑запросами.
- Департамент документационного обеспечения – работа с официальными документами‚ корреспонденцией и запросами в рамках документооборота.
- Управление по развитию инфраструктуры – вопросы строительства‚ дорожных проектов и коммунального хозяйства.
- Отдел по работе с гражданами – социальные вопросы‚ жалобы‚ предложения по улучшению качества государственных услуг.
Руководство администрации
На 2026 год высшим должностным лицом Пермского края является Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин. Ниже указаны контактные данные его приёмной:
- Телефон приёмной губернатора: +7 (342) -17‑71‑45
- Электронный адрес: gubernator@permkrai.ru
- Личный кабинет губернатора: gubernator.permkrai.ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв на сайте приёмной: после входа в личный кабинет в разделе «Отзывы».
- Электронная почта: отправьте письмо на feedback@permkrai.ru с темой «Отзыв».
- Телефонный опрос: в рабочие часы по номеру +7 (342) -17‑71‑45 оператор может записать ваш отзыв.
- Социальные сети: официальные аккаунты Пермского края в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook принимают сообщения от граждан.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон и e‑mail.
- Тема обращения: кратко укажите суть вопроса (например‚ «Жалоба на работу коммунального обслуживания»).
- Текст обращения: подробно опишите проблему‚ укажите даты‚ номера договоров‚ если они есть‚ и приложите копии документов.
- Подпись и дата.
После отправки вы получите номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Краткая справка
| Официальный сайт | www.reception.permkrai.ru |
| Горячая линия | +7 (342) -17‑71‑45 |
| Э‑почта | reception@permkrai.ru |
| Личный кабинет | cabinet.permkrai.ru |
| График приёма | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
| Руководитель | Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин |
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте www.reception.permkrai.ru.