МФЦ — это единый центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг
без необходимости обращаться в несколько разных организаций. В Дзержинском районе Волгограда работает
один крупный филиал, расположенный по адресу: проспект Маршала Жукова, 125.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://mfc.volganet.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑555‑30‑03 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@mfc.volganet.ru |
| Личный кабинет (для записи онлайн) | https://lk.mfc.volganet.ru |
Личный приём и запись в очередь
Для большинства услуг рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону
горячей линии. Запись доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика центра).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail;
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни центр закрыт. При необходимости уточнить график в конкретный день, позвоните по
телефону (8442) -0‑30‑03.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации заявок – приём и оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцпособия, льготы.
- Отдел ЖКХ – подключение/отключение коммунальных услуг, расчётные листы.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выдача ВНЖ.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, электронными подписями.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | (8442) -0‑30‑01 |
| Заместитель директора по работе с заявителями | Петрова Мария Сергеевна | (8442) -0‑30‑02 |
Информация о руководстве актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении состава руководства данные
обновляются на официальном сайте.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Актуальный Волгоград и отзывам в сервисе 2ГИС, большинство посетителей
отмечают положительные стороны работы МФЦ:
- Быстрое обслуживание – среднее время ожидания 15‑20 минут.
- Профессиональный персонал, в частности сотрудники отдела регистрации заявок.
- Удобный онлайн‑запись через личный кабинет.
- Чистый и комфортный зал ожидания.
Некоторые замечания, которые встречаются в отзывах:
- Периодические задержки в работе с документами, требующими дополнительной проверки.
- Недостаточная информированность о новых услугах (рекомендация – разместить более подробные
анонсы на сайте).
Как добраться до МФЦ
Адрес: проспект Маршала Жукова, 125, г. Волгоград, Дзержинский район
- На личном автомобиле – удобно воспользоваться парковкой, расположенной рядом с входом.
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Жукова 125».
- Трамвайные линии № 3 и № 7 проходят в 5‑минутной ходьбе от центра.
- Для пешеходов – центр находится в 10‑минутной прогулке от станции метро «Жукова» (если будет открыта).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ – mfc.volganet.ru
- Личный кабинет – lk.mfc.volganet.ru
- Портал «Госуслуги» – gosuslugi.ru
- Карта проезда (2ГИС) – 2GIS
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Все данные проверены на момент публикации, однако
рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.