Вопросы граждан, предложения, жалобы и запросы в органы местного самоуправления лучше всего решать через официальные каналы связи. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также ссылки на личный кабинет и отзывы жителей.
Официальный сайт
Сайт администрации Волжского района (Самарская область): https://v-adm63.ru
Сайт администрации Волжского района (Саратовская область): https://saratovmer.ru/rayony/volzhskiy/administraciya/
Горячая линия
Для оперативного получения информации и подачи заявлений используйте единую горячую линию:
- Телефон горячей линии: 23‑18‑50 (Саратовская область)
- Телефон горячей линии (Самарская область): 7(8452) -6‑02‑49
Звонок бесплатный в пределах России. Операторы работают в режиме круглосуточно и принимают обращения в любой день недели.
Электронная почта
Техническая поддержка сайта и общие запросы: ics@v-adm63.ru
Электронный адрес администрации (Саратовская область): не указан в открытых источниках – рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет (Самарская область)
- Личный кабинет (Саратовская область)
Регистрация бесплатна, а после входа в систему можно:
- Отправлять обращения в отделы администрации;
- Запрашивать выписки и справки;
- Следить за выполнением заявок;
- Получать уведомления о мероприятиях района.
Личный прием (приёмная) главы района
Глава администрации принимает граждан в личный приём по следующему графику:
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 260‑33‑35 (м.р. Волжский) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 8‑927‑012‑70‑21 (пгт. Рощинский) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Руководство администрации
Ниже указаны основные руководящие должности и их контактные телефоны (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
- Александр Кузнецов – ВриП (временно исполняющий обязанности) главы муниципального района Волжский (Самарская область). Тел.: 260‑33‑35.
- Ерохина Татьяна Петровна – Глава администрации (Саратовская область). Тел.: 23‑18‑50.
- Максим Валерьевич – Первый заместитель главы администрации. Тел.: 23‑18‑50.
- Олег Юрьевич – Заместитель главы по экономике. Тел.: 23‑18‑50.
- Татьяна Юрьевна – Заместитель главы по социальной сфере. Тел.: 23‑18‑50.
- Анна Сергеевна – Заместитель главы по общественным отношениям. Тел.: 23‑18‑50.
- Михаил Юрьевич – Руководитель аппарата администрации района. Тел.: 23‑47‑21.
Отделы администрации и их телефоны
Для более точного направления обращения используйте телефон соответствующего отдела.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Канцелярия | 260‑33‑13 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 |
| Общественная приемная | 260‑37‑38 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 |
| Управление муниципального имущества и земельных отношений | 260‑47‑15 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел по делам семьи, материнства и детства | 260‑85‑67 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Службы управления персоналом и кадровой политики | 260‑81‑22 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Руководитель аппарата администрации | 260‑33‑37 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел бюджетного финансирования | 260‑33‑45 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел охраны труда | 260‑85‑80 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Административная комиссия | 260‑29‑67 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Управление архитектуры и градостроительства | 260‑33‑50 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел обращений граждан и ИКС | 260‑33‑03 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел по взаимодействию со СМИ | 260‑33‑06 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| ЕДДС муниципального района Волжский | 264‑16‑05 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел выплат отдельным категориям граждан | 260‑33‑20 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел организационно‑протокольной работы и документооборота | 260‑33‑46 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел экономики | 260‑33‑55 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел мобилизационной работы | 260‑33‑23 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел доходов рыночных структур и ценных бумаг | 260‑33‑45 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел казначейского исполнения бюджета | 260‑24‑60 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел бухгалтерского учета | 260‑33‑11 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел по делам ГО и ЧС | 260‑33‑28 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Юридический отдел | 260‑33‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел общественной безопасности и противодействия коррупции | 260‑85‑68 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел потребительского рынка | 260‑33‑30 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел контроля | 260‑30‑41 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Инспекция по охране окружающей среды | 260‑29‑10 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Отдел организации и проведения торгов | 260‑33‑49 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| МБУ «Служба эксплуатации зданий и транспорта» | 260‑19‑50 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 |
| Управление спорта | 203‑77‑58 доб. 215 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление культуры, туризма и молодёжной политики | 203‑77‑58 доб. 227 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| МБУ «Паритет» | 203‑77‑58 доб. 203 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как подать обращение через горячую линию
Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, подготовьте следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон (для обратной связи).
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы (например, «неработающий фонарь», «неубранный мусор», «проблема с водоснабжением»).
- При возможности – номер обращения, полученный ранее (если вы уже обращались).
Оператор зафиксирует ваш запрос, передаст его в соответствующий отдел и сообщит ориентировочный срок решения.
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе горячей линии и администрации собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – карта с телефонами, рейтингом и комментариями: https://2gis.ru/samara/search/Администрация%20волжского%20района
- Социальные сети – официальные страницы администрации в «ВКонтакте», «Одноклассниках» и «Telegram‑канал», где пользователи оставляют отзывы и задают вопросы.
- Портал Госуслуг – раздел «Интернет‑приёмная» позволяет оставлять отзывы о работе сотрудников: https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=232502
Если у вас есть конструктивные предложения или вы хотите поделиться положительным опытом, используйте любой из перечисленных каналов.
Краткое резюме - Горячая линия: 23‑18‑50 (Саратов) и 7(8452) -6‑02‑49 (Самара).
- Официальные сайты: v-adm63.ru и saratovmer.ru.
- Электронная почта: ics@v-adm63.ru.
- Личный кабинет – онлайн‑подача заявлений и контроль статуса.
- График личного приёма главы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00, выходные – нет.
- Полный перечень отделов с телефонами доступен в таблице выше.
- Отзывы можно оставить на 2ГИС, в соцсетях и через портал Госуслуг.
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос, связанный с жизнью Волжского района.