Волонтёрская служба – это специализированный орган, который помогает гражданам и организациям в реализации добровольных проектов, оказывает консультацию по вопросам волонтёрства и координирует работу волонтёров. Ниже собраны все необходимые сведения, которые позволят быстро и удобно связаться с службой, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://volunteer.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с организациями – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел поддержки волонтёров – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@volunteer.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с волонтёрской службой рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявки онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать уведомления о новых проектах.
Личный приём
Если вам требуется личная консультация, вы можете записаться на приём к специалисту службы.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура службы: отделы
- Отдел по работе с гражданами – консультирование физических лиц, помощь в оформлении волонтёрских проектов.
- Отдел по работе с организациями – взаимодействие с НКО, школами, бизнес‑структурами, разработка совместных программ.
- Отдел поддержки волонтёров – обучение, подбор мероприятий, распределение ресурсов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка эффективности проектов.
Руководство службы
Контактные данные руководителей отделов:
- Директор службы – Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
E‑mail: director@volunteer.gov.ru - Заместитель директора (по работе с гражданами) – Петрова Анна Владимировна
Тел.: +7 (495) -23‑45‑72
E‑mail: anna.petrova@volunteer.gov.ru - Заместитель директора (по работе с организациями) – Смирнов Дмитрий Сергеевич
Тел.: +7 (495) -23‑45‑73
E‑mail: dmitry.smirnov@volunteer.gov.ru
Отзывы граждан и партнёров
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами волонтёрской службы.
Мария К. (участница проекта «Помощь пожилым»): «Благодаря быстрой реакции службы я смогла организовать помощь для 15 пенсионеров в своём районе. Всё сделали профессионально и дружелюбно!»
Алексей Л. (руководитель НКО «Зелёный город»): «Отдел по работе с организациями помог нам оформить грант и подобрать волонтёров. Сотрудничество оказалось очень продуктивным.»
Елена С. (новый волонтёр): «Личный кабинет – отличная идея! Я могу в любой момент посмотреть, какие мероприятия открыты, и записаться онлайн. Очень удобно!»
Если у вас есть свой отзыв, пожалуйста, оставьте его в специальной форме на сайте. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Обращение в волонтёрскую службу – простой и быстрый процесс. Главное – знать актуальные контакты, расписание приёма и воспользоваться личным кабинетом для онлайн‑коммуникации. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и успешно начать сотрудничество с волонтёрской службой.