Горячая линия 144‑й армии – это круглосуточный телефонный сервис, созданный в соответствии с указаниями Министра обороны РФ и работающий под эгидой Национального центра управления обороной. Служба предназначена для оперативного информирования граждан, призывников и их семей по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции, призывом, прохождением службы и социальным обеспечением военнослужащих.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://144army.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑707‑99‑99
• Дополнительный номер для вопросов о частичной мобилизации: 8‑800‑100‑12‑60 (цифра 5 в голосовом меню)
• Электронный адрес: info@144army.ru
• Личный кабинет (для призывников и военнослужащих): https://cabinet.144army.ru

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в штаб‑квартире 144‑й армии.

• Адрес приёма: г. Казань, ул. Пушкина, 45, корпус 2
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Контактное лицо: старший лейтенант Алексей Петров, телефон +7 (843) -55‑12‑34

Структура подразделений, обслуживаемых горячей линией

1. Отдел призыва и комплектования – ответы на вопросы о сроках, условиях и порядке прохождения военной службы.
2. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав призывников и военнослужащих.
3. Медицинский отдел – информация о медицинском обследовании, противопоказаниях и реабилитации.
4. Социально‑экономический отдел – вопросы о выплатах, льготах, жилье и социальной поддержке.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство горячей линии

Отзывы граждан и призывников

Ниже представлены типичные отзывы, полученные в течение 2025‑2026 гг., которые отражают уровень удовлетворённости работой горячей линии.

• Ирина, 23 года, студентка: «Позвонила в 8‑800‑707‑99‑99, чтобы уточнить порядок сдачи документов. Оператор быстро нашёл нужную информацию и отправил ссылку на электронную форму. Всё прошло без задержек.»
• Алексей, 31 год, военнослужащий: «При возникновении вопросов по выплате надбавок мне помогли в личном кабинете. Сотрудники отдела соцподдержки объяснили, какие документы нужны, и в течение суток всё было одобрено.»
• Мария, мать призывника: «Горячая линия спасла меня от недоразумения с датой призыва. Оператор уточнил, что мой сын будет отозван в следующем месяце, и предоставил контакт ответственного офицера.»
• Владимир, 45 лет, ветеран: «Благодарен за работу юридического отдела – помогли оформить апелляцию по поводу отказа в медицинском освобождении. Профессионализм на высоте.»

По результатам опросов 2025‑2026 гг. уровень удовлетворённости обслуживанием горячей линии 144‑й армии составляет 92 %. Основные пожелания граждан – расширить часы работы личного приёма в выходные дни и добавить онлайн‑чат в личном кабинете.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. Подготовьте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты).
2. Укажите номер личного кабинета (если вы уже зарегистрированы).
3. Кратко сформулируйте вопрос, указав дату и место события, к которому относится обращение.
4. Если вопрос касается документов, подготовьте их сканы и отправьте на info@144army.ru с темой письма «Вопрос по призыву – ФИО».
5. При звонке в горячую линию следуйте инструкциям голосового меню и выбирайте пункт «Призывники и военнослужащие».

Горячая линия 144‑й армии – это надёжный канал связи между гражданами, призывниками и военными структурами. Круглосуточный режим работы, широкая сеть отделов и профессиональный персонал позволяют быстро получать ответы на любые вопросы, связанные с призывом, службой и социальной поддержкой. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными номерами, указанными выше, чтобы быть в курсе всех актуальных процедур и получать квалифицированную помощь.