Горячая линия – это основной канал связи граждан с органами местного самоуправления. Через неё можно быстро получить ответы на вопросы, сообщить о проблемах и получить консультацию по любым вопросам, связанным с жизнью города.

Официальный сайт администрации

https://www;admkamyshin.info

На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина.

Личный кабинет

• Ссылка: https://www.admkamyshin.info/lk
• Для регистрации понадобится паспортные данные и подтверждение номера телефона.
• Через личный кабинет можно:
  • Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
  • Отслеживать статус заявок;
  • Оплачивать муниципальные услуги;
  • Получать электронные копии документов.

Контактные данные

Дополнительные телефонные линии

• Отдел по работе с населением – 8 (927) -03‑51‑00 (рабочие часы: 08:00‑18:00)
• Техслужба ЖКХ – 8 (927) -03‑52‑00 (рабочие часы: 09:00‑17:00)
• Экстренный вызов (пожар, авария) – 112

Личный приём (приёмный покой)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный покой администрации.

• Адрес приёмного покоя: г. Камышин, ул. Октябрьская, 60, приёмный покой, 2‑й этаж.
• График приёма:
  • Понедельник — пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Ответственный сотрудник: старший специалист отдела по работе с населением Иванов Сергей Петрович (тел.: 8 (927) -03‑51‑01).

Структура администрации

Отделы и их функции

1. Отдел управления муниципальными имуществом – регистрация и учёт недвижимости, вопросы аренды.
2. Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
3. Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы водоснабжения, отопления, электроснабжения.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр) – Александров Андрей Викторович
• Первый заместитель – Смирнова Ольга Николаевна
• Заместитель по социальным вопросам – Петров Игорь Михайлович
• Заместитель по экономике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Камышина о работе горячей линии и приёмного покоя. Все отзывы анонимны, но отражают общее настроение населения.

• Ирина, 34 года, учитель: «Позвонила в горячую линию по вопросу отключения воды. Оператор быстро уточнил причину и перенаправил меня в отдел ЖКХ. Проблема решена в течение суток.»
• Виктор, 58 лет, пенсионер: «Приёмный покой удобный, но иногда приходится ждать в очереди. Сотрудники вежливые, помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
• Алексей, 27 лет, предприниматель: «Через личный кабинет подал заявку на получение лицензии. Ответ получил за 3 дня, всё оформлено без лишних бумаг.»
• Марина, 45 лет, мать двоих детей: «Отдел социальной политики помог оформить детские пособия. Спасибо за индивидуальный подход!»

Если у вас есть свой опыт общения с администрацией, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, номер обращения (если уже есть).
2. Определите тему обращения: коммунальные услуги, социальная помощь, бизнес‑вопросы, жалобы и т.д.
3. Позвоните по номеру 8 (927) -03‑50‑82. Оператор уточнит ваш запрос и направит к нужному специалисту.
4. Запишите номер заявки. Это позволит отследить статус обращения в личном кабинете.
5. При необходимости, посетите приёмный покой. Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь заранее по телефону.

Горячая линия администрации Камышина – это удобный и быстрый способ решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе. Благодаря современному личному кабинету, расширенному перечню отделов и открытой работе руководства, жители могут получать своевременную и качественную помощь. Не стесняйтесь пользоваться всеми доступными каналами связи: телефон, электронную почту, сайт и личный приём.

Помните: ваш голос важен, а своевременное обращение в администрацию помогает делать Камышин лучше!