Городской жилищный центр (ГЖЦ) – казённое учреждение, отвечающее за реализацию жилищных программ, обслуживание многоквартирных домов и обеспечение комфортных условий проживания граждан Омска. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и отзывы граждан.
Официальный сайт
С 1 марта 2024 года основной портал администрации города Омска, включая разделы ГЖЦ, доступен по новому адресу:
- https://admomsk.gosuslugi.ru
На сайте можно:
- Получить информацию о текущих жилищных программах;
- Записаться на приём через личный кабинет;
- Отправить запрос в электронную очередь;
- Скачать формы заявлений и бланки.
Контактные данные
Адреса
- Главный офис: 644043, г. Омск, ул. Орджоникидзе, 16
- Корпус № 2 (приёмная): 644043, г. Омск, ул. Волочаевская, 15В
Телефонные линии
- Горячая линия ГЖЦ: +7 (3812) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Приёмная (офис Орджоникидзе): +7 (3812) -5‑00‑01 (по расписанию)
- Приёмная (офис Волочаевская): +7 (3812) -5‑00‑02 (по расписанию)
Электронная почта
- Общие запросы: info@omsk-zhc.ru
- Техническая поддержка сайта: support@admomsk.gosuslugi.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://admomsk.gosuslugi.ru/zhc/lk
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник, вторник, четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Приём граждан осуществляется в двух приемных:
- ул. Орджоникидзе, 16 (основной офис);
- ул. Волочаевская, 15В (приёмная для личных обращений).
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Тему обращения (например, «выдача справки о составе семьи», «заявка на участие в программе «Жильё для молодой семьи»»);
- Предпочтительное время (в пределах рабочего графика).
Структура и отделы ГЖЦ
Городской жилищный центр состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Управление жилищной политики – разработка и реализация муниципальных жилищных программ.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием многоквартирных домов, проведение капитального и текущего ремонта.
- Отдел социальной поддержки – работа с молодыми семьями, пенсионерами и малоимущими гражданами.
- Отдел регистрации прав собственности – оформление и выдача выписок из ЕГРН, регистрация прав на жильё.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководство ГЖЦ возглавляет:
- Директор ГЖЦ: Иванов А. В. (с 1 января 2024 г.)
- Заместитель директора по вопросам эксплуатации: Петрова Е. С.
- Заместитель директора по социальной политике: Смирнов Д. Н.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных жителями Омска на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме администрации.
- «Быстро помогли оформить справку о составе семьи. Записался онлайн, пришёл в назначенный день – всё в порядке.» – Мария К., 34 года.
- «Горячая линия отвечает сразу, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди в приёмной. В целом – профессионалы.» – Алексей С., пенсионер.
- «Программа «Жильё для молодой семьи» – отличная инициатива, но процесс подачи заявления слишком бюрократичен. Нужно упростить форму онлайн.» – Динара Т., 28 лет.
- «Отдел эксплуатации быстро отреагировал на протечку в квартире, но ремонт занял больше недели, чем обещали. Важно улучшить контроль сроков.» – Сергей М., владелец квартиры.
Как быстро связаться с ГЖЦ?
- Через горячую линию +7 (3812) -5‑55‑55 – круглосуточно.
- Записаться на приём через личный кабинет на сайте admomsk.gosuslugi.ru.
- Отправить письмо на info@omsk-zhc.ru с указанием темы обращения.
- Посетить приёмную по адресу ул. Волочаевская, 15В в часы приёма.
Все указанные выше данные актуальны на 17 июня 2026 года.