Адрес: 675023, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135
Почтовый индекс: 675023
Контактные данные - Официальный сайт: amurobl.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (4162) -2‑09‑67
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (4162) -96‑131
- 8 (4162) -21‑055
- 8 (4162) -96‑055
- 8 (4162) -96‑002
- 8 (4162) -21‑002
- 8 (4162) -96‑201
- Электронный адрес: mail@amurobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://amurobl.ru/lk (регистрация через портал Госуслуг)
Личный приём (приёмная)
- 8 (4162) -96‑131
- 8 (4162) -21‑055
- 8 (4162) -96‑055
- 8 (4162) -96‑002
- 8 (4162) -21‑002
- 8 (4162) -96‑201
Приём граждан осуществляется в рамках личного приёма губернатора и в приёмной аппарата губернатора. Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (см. выше);
- через форму «Интернет‑приёмная» на официальном портале amurobl.ru;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан в личный приём губернатора (в случае личного обращения к губернатору) проводится по предварительной записи, обычно в вторник‑четверг в 10:00 – 12:00.
Структура приёмной (отделы) - Отдел работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письменные и устные обращения, готовит ответы.
- Пресс‑служба – обеспечивает взаимодействие со СМИ, публикует ответы на обращения, связанные с информационной политикой.
- Отдел кадров и соцзащиты – рассматривает вопросы, связанные с трудовыми правами, социальными льготами и т.п.
- Юридический отдел – проверяет законность обращений, готовит правовые заключения.
- Отдел экономического развития – отвечает на запросы, связанные с инвестициями, бизнес‑поддержкой и проектами в регионе.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Амурской области | Василий Александрович Орлов | +7 (4162) -96‑201 |
| Начальник приёмной | Марина Александровна Мосейчук | +7 (4162) -2‑09‑67 |
| Заместитель начальника приёмной | Наталья Александровна Дегтярёва | +7 (4162) -21‑055 |
| Оператор справочной службы | Елена Александровна (оператор) | +7 (4162) -96‑002 |
Как оформить обращение
Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Электронное обращение через раздел «Интернет‑приёмная» на amurobl.ru. Заполняется анкета, указываются ФИО, контактный e‑mail и содержание обращения.
- Почтовое письмо – отправляется на адрес: 675023, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135, в отдел работы с обращениями.
- Личное посещение приёмной в рабочие часы с предварительной записью.
Важно помнить, что в обращении должны быть указаны:
- полные ФИО и контактные данные;
- конкретный запрос (жалоба, предложение, просьба);
- при необходимости – копии документов, подтверждающих позицию заявителя.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты, приёмная получает в среднем 4,5/5 баллов из 5. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- быстрая реакция на электронные обращения;
- вежливый персонал справочной службы;
- удобная система записи через интернет.
Критика обычно касается:
- длительного ожидания в часы пик (особенно в период массовых приёмов);
- недостатка информации о статусе рассмотрения обращения в реальном времени.
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства Амурской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма электронного обращения
- Официальный аккаунт губернатора в ВКонтакте
- Telegram‑канал губернатора
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуеться проверять их на официальном сайте amurobl.ru.