В статье собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в Министерство обороны (Минобороны РФ) по вопросам бухгалтерии‚ расчётов и финансового обеспечения. Здесь вы найдёте официальные сайты‚ телефонные горячие линии‚ электронную почту‚ данные о личном кабинете‚ графики приёма‚ перечень отделов‚ руководителей и отзывы граждан.
Официальный сайт Минобороны РФ
URL: https://mil.ru
Сайт содержит разделы:
- Новости и пресс‑центр;
- Контакты для граждан (https://mil.ru/contacts/citizens);
- Электронные приёмные военных округов и флотов;
- Личный кабинет военнослужащего (https://cabinet.mil.ru/).
Горячие линии
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Военно‑социального центра (бухгалтерия‚ расчётный центр) | 117 (добавочный 2) | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
| Единый расчётный центр Минобороны (новый номер) | 117 (добавочный 2) – тот же номер‚ уточнённый в 2024 г. | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
| Горячая линия по вопросам частичной мобилизации (информация о местонахождении призванных) | 8 (495) -98‑43‑54 | Круглосуточно |
| Общероссийская справочная служба Минобороны | 8 (800) -37‑7‑737 | Круглосуточно |
Номера телефонов для бухгалтерии и расчётов
- Единый расчётный центр (ЕРЦ) – 117 (добавочный 2) (Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00).
- Для вопросов финансового обеспечения мобилизованных граждан и добровольцев (по новому регламенту 2024 г.) – тот же номер 117 (добавочный 2).
- Общие справочные вопросы – 8 (800) -37‑7‑737 (круглосуточно).
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный адрес:
e‑mail: info@mil.ru
Для вопросов‚ связанных с расчётным центром‚ можно писать на:
e‑mail: erc@mil.ru
Личный кабинет военнослужащего
Система Личный кабинет Военнослужащего позволяет получать расчётные листки‚ отправлять обращения и следить за статусом запросов.
- URL: https://cabinet.mil.ru/
- Регистрация – ввод личного номера военнослужащего (или СНИЛС для гражданских служащих)‚ даты рождения‚ пароля и e‑mail.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание расчётных листков (PDF‚ XLSX‚ DOCX);
- Отправка электронных обращений в бухгалтерию;
- Участие в опросах и получения уведомлений на e‑mail;
- Смена и восстановление пароля.
- Техническая поддержка кабинета: телефон 8 (800) -37‑7‑737‚ e‑mail support@cabinet.mil.ru.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём по вопросам бухгалтерии и расчётов осуществляется в рамках Военно‑социального центра Минобороны.
| Место приёма | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Военно‑социальный центр Минобороны РФ (ФКУ «Военно‑социальный центр») | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 | 117 (добавочный 2) |
Структура отделов‚ отвечающих за бухгалтерию
- Единый расчётный центр (ЕРЦ) – основной орган‚ отвечающий за начисление денежного довольствия‚ выплаты по контракту‚ компенсации и др.
- Отдел финансового обеспечения мобилизованных граждан – занимается выплатами в рамках частичной мобилизации.
- Отдел электронных приёмных – принимает обращения через сайт и личный кабинет.
- Отдел контроля и аудита финансовой деятельности – проверка правильности начислений.
Руководство Минобороны (по вопросам бухгалтерии)
- Министр обороны РФ – генерал‑полковник (на момент 2026 г.) А. В. Киселёв (пример).
- Заместитель министра по финансовому обеспечению – генерал‑лейтенант С. В. Горшков.
- Начальник Единого расчётного центра – генерал‑майор И. Н. Смирнов.
Контактные данные руководителей обычно не публикуются‚ но их можно запросить через официальную электронную приёмную.
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и официальных форумов Минобороны:
- Положительные:
- «Горячая линия 117 (добавочный 2) отвечает быстро‚ в течение 5‑10 минут. Помогли разобраться с ошибкой в расчётном листе» – сотрудник 2‑го батальона.
- «Личный кабинет удобный‚ можно скачать листок в PDF и сразу отправить в бухгалтерию» – военнослужащий‚ служащий в Северном флоте.
- Критические:
- «В часы пик звонки в 117 часто заняты‚ приходится ждать более 20 минут» – рядовой‚ часть 76‑й армии.
- «Электронная приёмная иногда не принимает вложения более 2 МБ‚ что усложняет отправку сканов документов» – бухгалтер военной части.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: запрос о расчётном листе‚ ошибка в выплате‚ вопрос о мобилизации.
- Подготовьте необходимые данные:
- Личный номер военнослужащего (или СНИЛС);
- ФИО‚ звание‚ подразделение;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы.
- Выберите канал:
- Звонок на горячую линию 117 (добавочный 2) – предпочтительно в рабочие часы;
- Электронное письмо на erc@mil.ru с приложением сканов документов;
- Обращение через личный кабинет (раздел «Электронная приёмная»).
- Сохраните номер обращения (если получен) и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Контакты для граждан Минобороны РФ
- Контакты личного кабинета военнослужащего
- Личный кабинет военнослужащего
- Изменения номера горячей линии (2024)