Городской центр доступного жилья (ГЦДЖ) – это муниципальное учреждение, которое
обеспечивает граждан города доступным и комфортным жильём, а также предоставляет
полный спектр услуг по оформлению, обслуживанию и поддержке жильцов. Одним из ключевых
инструментов взаимодействия с клиентами является личный кабинет – онлайн‑платформа,
позволяющая управлять своей заявкой, получать актуальную информацию и общаться с сотрудниками
центра в любое удобное время.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gczdj.mos.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел продаж и консультаций – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Техническая поддержка (личный кабинет) – 8 (495) -65‑43‑21 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
  • Отдел юридической поддержки – 8 (495) -34‑56‑78 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
• Электронный адрес: info@gczdj.mos.ru

---

Личный кабинет

Личный кабинет – это ваш персональный портал в системе ГЦДЖ. Через него вы можете:

1. Подать заявку на приобретение/аренду доступного жилья;
2. Отслеживать статус текущих заявок и получать уведомления о решениях;
3. Оплачивать коммунальные услуги и взносы онлайн;
4. Получать справки и выписки в электронном виде;
5. Обращаться в службу поддержки через встроенный чат;
6. Участвовать в опросах и оставлять отзывы о работе центра.

Как зарегистрироваться

Перейдите на страницу личного кабинета.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты.
Пройдите подтверждение личности (загрузка скан‑копии паспорта).
После проверки данных (в течение 1‑2 рабочих дней) вам будет выслано письмо с логином и паролем.

Безопасность

• Двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор);
• Шифрование всех передаваемых данных по протоколу TLS 1.3;
• Регулярные резервные копии и мониторинг подозрительной активности.

---

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём
в любой из отделов центра.

• Адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 3.
• График приёма:
  • Понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00;
  • Суббота – 10:00 – 14:00;
  • Воскресенье – выходной;
• Записаться онлайн: через личный кабинет в разделе «Запись на приём»;
• Записаться по телефону: 8 (800) -55‑33‑22, оператор уточнит желаемый день и время.

---

Структура и отделы центра

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Основные функции
Отдел продаж и консультаций	Иванов П. С.	8 (495) -23‑45‑67	Консультация по программам доступного жилья, приём заявок.
Отдел юридической поддержки	Смирнова Е. В.	8 (495) -34‑56‑78	Подготовка договоров, правовая экспертиза, решение споров.
Отдел технической поддержки	Кузнецов А. Н.	8 (495) -65‑43‑21	Поддержка личного кабинета, решение ИТ‑проблем.
Отдел социального обслуживания	Лебедева М. И.	8 (495) -21‑54‑76	Работа с социальными программами, помощь семьям‑многодетным.

---

Руководство центра

• Директор: Петров Алексей Владимирович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Крылова Наталья Сергеевна
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Громов Дмитрий Петрович
• Главный специалист по ИТ: Соколов Игорь Михайлович

---

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы жителей, которые уже воспользовались услугами
Городского центра доступного жилья.

1. Анна Кузнецова, ул. Петровка, д. 5: «Благодаря личному кабинету я смогла быстро
   проверить статус своей заявки и получить все необходимые справки онлайн. Очень удобно!»
2. Игорь Смирнов, ул. Лесная, д. 12: «Сотрудники отдела продаж помогли подобрать оптимальную
   программу субсидирования. Оформление заняло всего две недели!»
3. Мария Иванова, ул. Солнечная, д. 8: «Техподдержка быстро решила проблему с входом в личный кабинет.
   Оценка – 5 из 5!»
4. Владимир Петров, ул. Горького, д. 22: «Горячая линия работает круглосуточно, а операторы вежливы и компетентны.
   Спасибо за быстрый отклик!»

---

Как оставить свой отзыв

Мы ценим мнение каждого клиента. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через личный кабинет – в разделе «Отзывы»;
• По электронной почте feedback@gczdj.mos.ru;
• Заполнив форму на официальном сайте внизу страницы «Контакты»;
• Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.

Ваши предложения помогают нам улучшать сервис и делать доступное жильё ещё более комфортным.

---

Смотрите также

• Программы доступного жилья
• Новости центра
• Документы и нормативные акты