Городская администрация Воронежа – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за
развитие города‚ обеспечение коммунальных услуг‚ социальную защиту‚ градостроительство и взаимодействие
с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные
ресурсы‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ список отделов и руководителей‚ а также отзывы
граждан.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 396000‚ г. Воронеж‚ Плехановская улица‚ 10
• Почтовый адрес: 396000‚ г. Воронеж‚ ул. Плехановская‚ 10‚ индекс 396000
• Официальный сайт: http://www.govvrn.ru/
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (473) -22‑01‑01
• Электронный адрес: info@govvrn.ru

Личный кабинет гражданина

На официальном портале govvrn.ru доступен
личный кабинет‚ где можно:

• Отправлять обращения и заявления онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Получать электронные справки и выписки;
• Оплачивать услуги через интегрированную платёжную систему.

Личный приём руководителей

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрены личные приёмы руководителей
администрации. Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

График работы

Отдел	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Главный приём граждан	08:30 – 17:30	выходной
Отдел регистрации и архивов	09:00 – 18:00	выходной
Отдел финансов и бухгалтерии	09:00 – 17:00	выходной
Отдел социальной защиты	08:30 – 16:30	выходной

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления муниципальным имуществом
2. Отдел градостроительства и архитектуры
3. Отдел жилищно-коммунального хозяйства
4. Отдел социального развития
5. Отдел экономического развития и инвестиций
6. Отдел культуры и спорта
7. Отдел образования
8. Отдел здравоохранения
9. Отдел правового обеспечения
10. Отдел информационных технологий

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович‚ глава администрации города Воронеж
• Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна‚ заместитель главы по социальным вопросам
• Второй заместитель: Кузнецов Дмитрий Алексеевич‚ заместитель главы по экономическому развитию
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
• Начальник пресс-службы: Ковалев Андрей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.

• Алексей‚ 34 года‚ инженер: «Благодарю администрацию за быструю реакцию на моё обращение о
  поломке уличного освещения. Проблема решена в течение 2 дней.»
• Марина‚ 27 лет‚ учитель: «С помощью личного кабинета я смогла подать заявление на получение
  субсидии на оплату коммунальных услуг‚ всё прошло онлайн без необходимости стоять в очереди.»
• Владимир‚ 45 лет‚ предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию
  на открытие нового производства. Профессиональная поддержка и прозрачные условия.»
• Светлана‚ 62 года‚ пенсионерка: «Горячая линия всегда вежлива и готова ответить на любые вопросы.
  Особенно ценю возможность получить консультацию в любое время суток.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос (см. список отделов выше).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ заявление‚ справки).
3. Войдите в личный кабинет на govvrn.ru и выберите пункт
   «Обращения граждан». Заполните форму и прикрепите файлы.
4. Если требуется личный приём‚ запишитесь через кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете
   или позвоните по телефону справочного отдела.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система будет присылать уведомления по e‑mail
   и SMS.

Полезные ссылки

• Официальный портал администрации Воронежа
• Официальный сайт Воронежской областной Думы
• Карта проезда
• Госуслуги – электронные сервисы для граждан

---

Помните: все обращения‚ поданные через официальный сайт‚ рассматриваются в соответствии с
законодательством РФ и нормативными актами Воронежской области. При необходимости вы всегда можете
уточнить статус вашего обращения‚ позвонив по горячей линии или написав на электронную почту.