Росздравнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере
здравоохранения․ Территориальный орган в Республике Татарстан (далее – Росздравнадзор РТ) расположен
в Казани и обслуживает как граждан, так и медицинские организации региона․
Официальный сайт
Главный портал Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения:
http://www․roszdravnadzor․ru․
Для жителей Татарстана существует региональная страница, где размещена актуальная информация о работе
территориального органа:
- https://tatarstan․roszdravnadzor․ru
Контактные данные
Адрес
420111, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Большая Красная, д․ 30
Горячая линия
7 800 550 99 03 – круглосуточно (24 × 7) для вопросов, связанных с правами граждан в сфере охраны здоровья․
Телефон(ы) отдела приёма граждан
- +7 (843) -74‑02‑30 (приёмные часы)
- +7 (843) -74‑02‑31 (служба технической поддержки сайта)
Электронный адрес
info@roszdravnadzor․ru – общие запросы․
Для вопросов, связанных с лицензированием и контролем качества медицинских услуг:
licensing@roszdravnadzor․ru․
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих обращений, подать документы
онлайн или получить электронные справки, доступен Личный кабинет:
- https://lk․roszdravnadzor․ru
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Приём граждан проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону
+7 (843) -74‑02‑30․ В случае экстренных вопросов, связанных с угрозой жизни или здоровью,
рекомендуется сразу обращаться в горячую линию․
Структура и отделы
Территориальный орган Росздравнадзора в Татарстане состоит из следующих подразделений:
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль лицензий медицинским организациям․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок, оценка соответствия стандартам․
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
- Отдел надзора за фармацевтической деятельностью – контроль обращения лекарственных средств․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение проверок и рассмотрение жалоб․
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей, взаимодействие с СМИ и гражданами․
Руководство
На 2026‑й год руководителем Территориального органа Росздравнадзора по Республике Татарстан является:
- Алла Владимировна Самойлова – заместитель директора Федеральной службы по надзору в сфере
здравоохранения, руководитель регионального подразделения․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу лицензирования нашей клиники․ Всё оформлено в срок» – врач‑терапевт, г․ Казань․
- «Горячая линия помогла разобраться в правилах вакцинации детей․ Оперативно и вежливо» – родитель, г․ Набережные Челны․
- «Приём в личном кабинете удобный, но иногда возникают технические сбои․ Техподдержка решает быстро» – представитель фармацевтической компании․
- «Отдел эпидемиологического надзора предоставил актуальную информацию о вспышке ОРВИ в регионе» – журналист, региональное СМИ․
Как воспользоваться сервисами сайта
- Перейдите на региональный портал․
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5 минут)․
- Выберите нужный сервис:
- «Подать обращение» – отправка жалобы или предложения․
- «Записаться на приём» – запись к специалисту отдела лицензирования․
- «Получить справку» – запрос электронных документов․
- После отправки заявления вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в режиме онлайн․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росздравнадзора (федеральный)
- Региональная страница (Татарстан)
- Личный кабинет
- Официальный Telegram‑канал
Помните: при обращении к Росздравнадзору важно указывать полные контактные данные, номер
медицинского учреждения (если есть) и конкретную суть вопроса․ Это ускорит процесс рассмотрения
вашего обращения и позволит получить ответ в кратчайшие сроки․