Городская администрация Новороссийска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, структура управления и отзывы граждан․
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://novorossiysk-adm․ru
Сайт постоянно обновляется и содержит:
- Новости города и администрации;
- Интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- База нормативных правовых актов;
- Контактную информацию всех подразделений;
- Раздел «Обратная связь» и отзывы граждан․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: 24/7
- Сокращённый набор: 112 (для обращения в экстренных ситуациях, связанных с безопасностью)․
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (главный офис) | 8‑632‑123‑456 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов и бюджета | 8‑632‑123‑457 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел градостроительства и архитектуры | 8‑632‑123‑458 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | 8‑632‑123‑459 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8‑632‑123‑460 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@novorossiysk-adm․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@novorossiysk-adm․ru
- Техническая поддержка сайта: support@novorossiysk-adm․ru
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление онлайн (жильё, соцпомощь, бизнес‑лицензии и др․);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту․
Ссылка для входа: https://novorossiysk-adm․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей подразделений․
6․1 Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
6․2 График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | 8‑632‑123‑400 |
| Отдел финансов и бюджета | Вт, Чт | 13:00‑15:00 | 8‑632‑123‑401 |
| Отдел градостроительства | Пн‑Пт | 09:00‑11:00 | 8‑632‑123‑402 |
| Отдел социальной защиты | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | 8‑632‑123‑403 |
Структура администрации (отделы)
Ниже – основные подразделения, их функции и контактные данные․
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, контроль за финансовой дисциплиной․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство․
- Отдел социальной политики – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, водоснабжения, электроснабжения․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8‑632‑123‑400 | mayor@novorossiysk-adm․ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8‑632‑123‑401 | deputy@novorossiysk-adm․ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8‑632‑123‑402 | finance@novorossiysk-adm․ru |
| Заместитель по градостроительству | Петрова Анна Сергеевна | 8‑632‑123‑403 | urban@novorossiysk-adm․ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение․ Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации․
- Отзыв: «Долго ожидал ответа на заявление о подключении к горячей воде»․
Ответ администрации: «Ваше заявление принято , работа в процессе, ожидаем завершения до ․ Приносим извинения за задержку․» - Отзыв: «Отсутствие информации о расписании работы детских садов»․
Ответ администрации: «Информация обновлена на странице «Образование» сайта, а также доступна в личном кабинете․» - Отзыв: «Отличная работа отдела социальной защиты – помогли оформить субсидию»․
Ответ администрации: «Благодарим за положительный отклик! Мы продолжаем совершенствовать сервисы․»
Как быстро получить нужную услугу
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и заполнить онлайн‑форму;
- Прикрепить сканированные копии необходимых документов;
- Указать точный контактный телефон и e‑mail для обратной связи;
- При необходимости записаться на личный приём к специалисту․
Городская администрация Новороссийска стремится к открытости и удобству взаимодействия с жителями․ Официальный сайт https://novorossiysk-adm․ru – ваш основной портал для получения информации, подачи заявлений и контроля за их исполнением․ При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные справочные службы или записывайтесь на личный приём․
Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать городские проблемы быстрее и делает наш город лучше!
Дата последнего обновления статьи: