Многофункциональный центр (МФЦ) в Костроме – это единый пункт обслуживания граждан, где можно оформить
паспорт, получить справки, подать заявление на получение социальных выплат и решить множество других вопросов
без необходимости посещать несколько разных государственных учреждений․ Ниже собраны все актуальные
контактные данные, графики работы, перечень отделов и другая важная информация․

Контактные данные МФЦ Кострома

• Официальный сайт: https://mfc․kostroma․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Основной телефон МФЦ (рабочие часы): 8 (4942) -3‑33‑33
• Электронный адрес: mfc@kostroma;gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mfc․kostroma․gov․ru

Личный приём (по записи)

Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление загранпаспорта, получение
социальных выплат), рекомендуется записаться на личный приём через Личный кабинет
или по телефону 8 (4942) -3‑33‑33․

---

График работы МФЦ Кострома

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00 (при записи)
Воскресенье	выходной

Обратите внимание, что в праздничные дни центр закрыт, а в случае изменения графика информация публикуется
на официальном сайте․

---

Отделы МФЦ Кострома

1. Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ, заграничных паспортов, справок о
   регистрации․
2. Отдел соцзащиты – получение пенсий, пособий, социальных выплат, справок о доходах․
3. Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выдача справок о миграционном
   статусе․
4. Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – подача заявлений
   о регистрации, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП․
5. Отдел государственных услуг – оформление справок из ФСС, получение выписок из ЕГРН,
   услуги по земельному кадастру․
6. Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка
   личного кабинета, решение проблем с онлайн‑записями․

---

Руководство МФЦ Кострома

• Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
• Контактный телефон руководства: 8 (4942) -1‑12‑22
• Электронная почта руководства: director․mfc@kostroma․gov․ru

---

Отзывы граждан о работе МФЦ Кострома

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Яндекс․Справочник) за последние 12 месяцев МФЦ Кострома получил
следующие оценки:

• Средний рейтинг – 4,6 из 5 звёзд․
• Положительные отзывы часто отмечают:
  • быструю обработку заявлений;
  • вежливый персонал;
  • удобный онлайн‑записной сервис․
• Критика обычно связана с:
  • очередями в часы пик;
  • недостаточной информированностью о требуемом наборе документов․

Для повышения качества обслуживания центр регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы
(например, электронную очередь и мобильное приложение «МФЦ Кострома»)․

---

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь
   (регистрация – 2‑минутный процесс)․
2. Выберите нужный отдел и тип услуги․
3. Укажите удобную дату и время из предложенного списка․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди․
5. В день визита возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов․

Если возникли трудности с онлайн‑записью, позвоните по телефону 8 (4942) -3‑33‑33
или напишите на mfc@kostroma․gov․ru․

---

Полезные ссылки

• Список отделов и их контакты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отчёты о работе МФЦ
• Актуальные новости и изменения графика

Если вам нужна срочная помощь, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 – оператор ответит в любое
время суток․