Главный архив управления записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы – это единый архивно‑информационный центр, где хранятся вторые экземпляры актов о рождении, браке, смерти, усыновлении, установлении отцовства и другие важные документы, начиная с конца XVIII века и до 1917 года․ Архив обеспечивает доступ к оцифрованным материалам через онлайн‑сервис «Моя семья» и предоставляет справочную поддержку гражданам․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://zags․mos․ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
• Телефон приёмного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
• Факс: +7 (495) -91‑23‑96
• Электронный адрес: info@zags․mos․ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://zags․mos․ru/lk

Адрес главного архивного управления

Москва, 101000, Малый Харитоньевский переулок, д․ 10, стр․ 1
(в здании Управления записи актов гражданского состояния города Москвы)

Для жителей Московской области (архивный отдел Московской области) также доступен отдельный пункт:

• Одинцовский городской округ, д․ Раздоры, Рублёво‑Успенское шоссе, 1‑й км, д․ 1, корп․ А, телефон: +7 (498) -02‑00‑84

Личный приём и график работы

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Структура и отделы архивного управления

1. Архивно‑информационный отдел (Объединённый архив ЗАГС) – хранит и оцифровывает документы, обеспечивает доступ к метрикам православных церквей, актовым книгам и другим источникам․
2. Отдел выдачи справок и копий – оформляет запросы граждан, выдаёт официальные копии актов․
3. Отдел электронных сервисов «Моя семья» – поддерживает онлайн‑доступ к оцифрованным материалам, помогает в поиске предков․
4. Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам, связанным с актами гражданского состояния․
5. Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы через электронную почту, телефон и портал Госуслуг․

Руководство

• Директор Управления записи актов гражданского состояния города Москвы – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по архивной работе – Петрова Мария Сергеевна
• Главный специалист архивного отдела – Сидоров Алексей Владимирович

Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный сайт или при личном обращении в приёмный отдел․

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе архивного управления на следующих площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
• Сайт zags․mos․ru – форма обратной связи в личном кабинете․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Средний рейтинг работы архивного отдела по состоянию на 2026 год – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников․
• Быстрота выдачи копий документов․
• Удобный онлайн‑сервис «Моя семья»․

Как воспользоваться онлайн‑сервисом «Моя семья»

1. Перейдите на https://moya-semya․ru․
2. Войдите в личный кабинет, используя учетную запись Госуслуг․
3. Выберите раздел «Архивные документы ЗАГС» и укажите параметры поиска (фамилия, имя, год, тип акта)․
4. Получите электронную копию акта или сделайте запрос на выдачу оригинала․

Сервис доступен круглосуточно, а стоимость выдачи оригинала зависит от типа документа (от 300 рублей)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Москвы
• Страница архивного отдела
• Онлайн‑сервис «Моя семья»
• Отзывы на портале Госуслуг

Главный архив ЗАГС Москвы – это современный архивно‑информационный центр, который сочетает в себе традиционное хранение документов и цифровые сервисы для быстрого доступа к сведениям о рождении, браке, смерти и других актов гражданского состояния․ Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и широкому спектру отделов, каждый житель может получить необходимую справку или исследовать свою семейную историю без лишних очередей․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники архива всегда готовы помочь․