Главное управление МВД России по Московской области (далее – ГУ МВД России по Московской области) является региональным подразделением Министерства внутренних дел‚ отвечающим за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Московской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://gu.mvd.ru/
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102
- Телефон приёмной ГУ МВД по Московской области: +7 (495) -77‑44‑55
- Дополнительные телефоны подразделений:
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -77‑44‑56
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (495) -77‑44‑57
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -77‑44‑58
- Электронный адрес для письменных обращений: info@gu.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД в Московской области предусмотрен личный кабинет на портале «Личный кабинет ГУ МВД». Через него можно:
- Подать заявление‚ жалобу или предложение онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов и справок;
- Записаться на приём к сотруднику подразделения.
Личный приём (приём граждан)
ГУ МВД России по Московской области принимает граждан в режиме личного приёма. Записаться можно по телефону +7 (495) -77‑44‑55 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Подразделение |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел по работе с обращениями граждан |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с общественностью |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
Важно: без предварительной записи приём может быть ограничен.
Структура и отделы ГУ МВД России по Московской области
- Управление по борьбе с преступностью
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по работе с общественностью и информационной поддержкой
- Управление по техническому обеспечению и кибербезопасности
- Отдел кадров
- Отдел юридической службы
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство ГУ МВД России по Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Московской области | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -77‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника – по работе с общественностью | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑44‑55 доб. 102 |
| Заместитель начальника – по борьбе с преступностью | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -77‑44‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по Московской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://gu.mvd.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@gu.mvd.ru
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовое сообщение
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о возврате утерянного паспорта. Записаться на приём через личный кабинет было удобно.»
«Служба поддержки по телефону 777‑44‑55 помогла разобраться в порядке подачи заявления о восстановлении водительского удостоверения. Ожидание в приёмной сократилось после записи онлайн.»
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ в какое подразделение относится ваш вопрос (например‚ «Отдел по работе с несовершеннолетними»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ заявление‚ копии справок).
- Заполните форму на сайте личного кабинета или отправьте письмо на info@gu.mvd.ru.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- При необходимости запишитесь на личный приём.
- Сохраните подтверждение (номер заявки‚ дату и время приёма).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Портал государственных услуг РФ
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.