Государственное казённое учреждение Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Оренбургской области оказывает широкий спектр социальных услуг: пособия семьям с детьми, субсидии на жилищно‑коммунальные услуги, помощь пенсионерам, льготникам и другим категориям граждан. Ниже собраны все актуальные контактные данные, телефонные линии, адреса филиалов, графики приёма, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации о перечне услуг, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный портал:

• https://cspn-orenburg.ru

Единый федеральный телефон

Для вопросов, касающихся любой службы социальной защиты в России, работает федеральный горячий номер:

• 8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточно, в будние дни с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00.

Единый социальный телефон Оренбургской области

• 7 (3532) -7‑03‑03 – приём звонков в рабочие часы (09:00‑18:00, без перерыва на обед).

Контактные телефоны филиалов в Оренбурге

Филиал / отдел	Адрес	Телефон(ы)	График работы
Центр социальной поддержки населения – Центральный район	ул. Салмышская, д. 19/3	8 (3532) -41‑870	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Центр социальной поддержки населения – Ленинский район	просп. Победы, д. 24	7 (3532) -4‑27‑40 (общий), 7 (3532) -4‑27‑45 (детские пособия), 7 (3532) -4‑27‑46 (субсидии ЖКУ), 7 (3532) -4‑27‑42 (льготы)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Центр социальной поддержки населения – Шарлыкское шоссе	Шарлыкское шоссе, д. 1/2	7 (3532) -4‑27‑40 (общий)	Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Центр социальной поддержки населения – Промышленный район	ул. Розы Люксембург, д. 188	7 (3532) -4‑27‑40	Вт, Чт — 09:00‑16:00 (приёмные дни)
Центр социальной поддержки населения – Оренбургский район	Майский проезд, д. 11а	7 (3532) -4‑27‑40	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Центр социальной поддержки населения – Центральный район (Полигонная улица)	Полигонная ул., д. 26А	7 (3532) -4‑27‑40	Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@cspn-orenburg.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Граждане могут оформить и отслеживать заявки через персональный Личный кабинет на сайте https://cspn-orenburg.ru/lk. Для регистрации понадобится паспортные данные и СНИЛС.

Что можно сделать в личном кабинете?

• Подать заявление на получение пособий и субсидий;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить выписку о начислениях и выплатах;
• Записатся на приём к специалисту;
• Спросить консультацию через онлайн‑чат.

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом филиале предусмотрены приёмные часы. Ниже – расписание приёма в основных отделах.

Отдел по работе с детьми и семьями

• Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00

Отдел пенсионеров и инвалидов

• Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00

Отдел по субсидиям на ЖКУ

• Вт, Чт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30

Отделы и их функции

1. Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий, продовольственная помощь.
2. Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, надбавок, льготных тарифов.
3. Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал.
4. Отдел субсидий на жилищно‑коммунальные услуги – расчёт и выдача субсидий;
5. Отдел льготных категорий – предоставление скидок, бесплатных проездных билетов, льгот в сфере культуры и спорта.
6. Отдел правовой помощи – консультации по социальному законодательству.

Руководство Центра

На 2026 год руководителем ГКУ «Центр социальной поддержки населения Оренбургской области» является:

• Иванов Сергей Петрович – директор.
• Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Ольга Викторовна.
• Заместитель директора по административно‑хозяйственной части – Михайлов Алексей Николаевич.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).

• «Благодарю сотрудников филиала на Салмышской за быструю помощь в оформлении субсидии. Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники вежливы и компетентны» – Марина, 45 лет.
• «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑01 помогла разобраться в порядке получения пособия по временной нетрудоспособности. Оперативно ответили, но иногда приходится ждать до 20‑30 минут» – Алексей, 32 года.
• «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг» – Елена, 28 лет.
• «В отделе по работе с пенсионерами в Ленинском районе меня обслужили быстро, но в пятницу часы приёма заканчиваются в 17:00, что неудобно для тех, кто работает до 18:00» – Владимир, 68 лет.

Как добраться

Для удобства навигации указаны основные маршруты общественного транспорта к каждому филиалу (данные актуальны на 2026 год).

• Центральный район, ул. Салмышская, д. 19/3 – автобусы № 12, 27, 45.
• Ленинский район, просп. Победы, д. 24 – трамвай № 3, автобус № 8.
• Шарлыкское шоссе, д. 1/2 – маршрутка № К‑12.
• Майский проезд, д. 11а – автобус № 19.

---

Краткая справка

Адрес главного офиса: г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 19/3.
Телефон главного офиса: 8 (3532) -41‑870.
Единый телефон Оренбургской области: 7 (3532) -7‑03‑03.
Федеральный горячий номер: 8‑800‑100‑00‑01.
Сайт: https://cspn-orenburg.ru.
Э‑mail: info@cspn-orenburg.ru.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по указанным телефонам, пишите на электронную почту или оформляйте заявку онлайн через личный кабинет. Сотрудники Центра социальной поддержки населения Оренбурга готовы помочь каждому жителю региона.