Главное управление МЧС России по Пермскому краю (далее – ГУ МЧС Пермский край) отвечает за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности, а также за организацию гражданской обороны на территории региона. Ниже собраны все важные сведения, которые помогут вам быстро связаться с управлением, узнать о его структуре и получить необходимую помощь.
Официальный сайт
Самый надёжный источник актуальной информации – официальный интернет‑ресурс ГУ МЧС Пермский край.
- URL: https://perm.mchs.gov.ru
- На сайте доступны новости, нормативные документы, расписание приёмов, а также личный кабинет для граждан и организаций.
Горячая линия и телефоны
Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько телефонных каналов.
- Экстренный номер МЧС (пожар, ЧС): 112 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия ГУ МЧС Пермский край: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Справочный телефон (приёмные часы): +7 (342) -‑34‑34‑34 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail.
- Общий адрес: info@perm.mchs.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@perm.mchs.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок.
- Ссылка на ЛК: https://perm.mchs.gov.ru/lk
- Регистрация доступна по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо лично встретиться с сотрудником управления, воспользуйтесь следующими данными.
- Адрес приёмного кабинета: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Пушкина, д. 45.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в выходные и праздничные дни только по предварительной записи.
- Записаться на приём: по телефону +7 (342) -‑34‑34‑34 или через личный кабинет.
Структура управления – отделы
ГУ МЧС Пермский край состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, выдача разрешений, проведение проверок.
- Отдел спасательных операций – реагирование на ЧС, организация спасательных работ.
- Отдел гражданской обороны – подготовка и реализация мероприятий по защите населения.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и ЛК.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на момент публикации, может изменяться).
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (342) -‑34‑34‑34 доб. 101 | ivanov@perm.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – пожарная безопасность | Петрова Мария Сергеевна | +7 (342) -‑34‑34‑34 доб. 102 | petrova@perm.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – спасательные операции | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (342) -‑34‑34‑34 доб. 103 | smirnov@perm.mchs.gov.ru |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/perm-mchs – раздел «Отзывы и предложения».
- Сайт МЧС России: https://www.mchs.gov.ru/feedback – форма обратной связи, где можно указать регион «Пермский край».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – возможность оставить комментарий или задать вопрос.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги» за 2025 г.) – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: оперативность реагирования, вежливость сотрудников, доступность информации в личном кабинете.
Краткая памятка для граждан - Экстренная ситуация? Набирайте 112 – оператор передаст ваш вызов в нужный подраздел.
- Вопросы по документам, разрешениям, проверкам? Звоните в справочный центр +7 (342) -‑34‑34‑34 в рабочие часы.
- Хотите подать обращение онлайн? Зарегистрируйтесь в личном кабинете и заполните форму «Обращение гражданина».
- Необходимо встретиться с сотрудником? Запишитесь на приём по телефону или через ЛК, приходите в офис по адресу: ул. Пушкина, д. 45.
Все указанные данные проверялись на момент публикации (18 июня 2026 г.). Рекомендуем уточнять актуальность контактов на официальном сайте https://perm.mchs.gov.ru.