Фонд капитального ремонта (ФКР) Липецкой области – некоммерческая организация, являющаяся региональным оператором долгосрочной программы капитального ремонта многоквартирных домов. Фонд осуществляет:
- приобретение жилых помещений для переселения граждан из ветхого и аварийного фонда;
- обследование жилого фонда и подготовку локально‑сметных расчётов;
- финансирование и контроль за проведением капитального ремонта общего имущества МКД.
Официальный сайт и личный кабинет
Все услуги Фонда доступны через единый веб‑портал:
- Официальный сайт: http://www.kapremont48.ru
- Личный кабинет владельца квартиры: Вход в личный кабинет (по номеру телефона или логину).
- Оплата онлайн: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) и автоплатеж через Сбербанк Online.
Контактные данные для обращений Телефоны и горячая линия - Основной телефон офиса: +7 (474) -37‑01‑34
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑06‑08
- Телефон приёмной комиссии (по вопросам капитального ремонта): +7 (474) -37‑02‑10
Электронная почта - Общие запросы: info@kapremont48.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@kapremont48.ru
Адрес офиса
- Основной телефон офиса: +7 (474) -37‑01‑34
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑06‑08
- Телефон приёмной комиссии (по вопросам капитального ремонта): +7 (474) -37‑02‑10
Электронная почта - Общие запросы: info@kapremont48.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@kapremont48.ru
Адрес офиса
Юридический адрес: 398000, г. Липецк, ул. Л. Толстого, д. 1, офис 401
Почтовый адрес: 398000, г. Липецк, ул. Советская, д. 3 (приёмная комиссия)
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Фонда и их функции - Отдел планирования и обследования – подготовка локальных смет, проведение технических экспертиз.
- Отдел финансов и расчётов – формирование бюджета, контроль за поступлением средств, работа с платёжными системами.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, работа с судебными и административными запросами.
- Отдел работы с собственниками – приём обращений, информирование собственников о ходе ремонта.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обеспечение кибербезопасности.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (474) -37‑01‑34 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Марина Викторовна | +7 (474) -37‑01‑34 (добавочный 102) |
| Начальник отдела работы с собственниками | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (474) -37‑01‑34 (добавочный 103) |
Как подать обращение в Фонд - Подготовьте документы: паспорт, выписку из ЕГРН, копию договора с управляющей компанией (при наличии).
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения».
- Заполните форму обращения, указав тип проблемы (переселение, обследование, финансовый вопрос и т.д.).
- Прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения по электронной почте или СМС.
- При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь или позвоните по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы собственников, оставленные на официальном сайте и в сервисах 2ГИС/Яндекс.Карты:
- Положительный: «Благодарю Фонд за быструю реакцию на моё обращение и оперативное оформление переселения в новое жильё. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Нейтральный: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявки. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
- Критический: «Не хватает информации о сроках проведения ремонтных работ в моём доме. Требуется более прозрачный график и регулярные отчёты.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Отзывы» на официальном сайте.
- Официальный сайт: www.kapremont48.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑06‑08
- Телефон офиса: +7 (474) -37‑01‑34
- Электронная почта: info@kapremont48.ru
- Адрес: г. Липецк, ул. Л. Толстого, д. 1, офис 401
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет
Все вопросы, связанные с капитальным ремонтом многоквартирных домов в Липецкой области, решаются именно здесь – в Фонде капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Липецкой области.